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目的探讨分层管理模式在提高急诊儿科护理质量及家属满意度的效果。方法选取我院实施分层护理模式前后共160例患儿资料，分为两组各80例。其中对照组未实施分层护理，干预组实施分层护理。对比两组患儿治疗过程中的护理质量及家属满意度。结果干预组护理质量（包括专科护理、危重病人护理、急救药品及器械、护理记录、病房环境及安全）均显著高于对照组（P〈0．05）。干预组家属满意度（包括危急情况处理、护理技术、护理服务、沟通能力及情感支持）均显著高于对照组（P〈0．05）。干预组抢救成功率显著高于对照组（P〈0．05）。结论