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伴随着社会经济的飞速发展，电力体制改革不断深化。国家电网公司致力于为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务，那么就要不断的对自身的基本服务水平进行提高，不断树立现代化的电力营销理念，只有这样，才能够更好的去赢得客户，赢得市场。本文就将对供电企业所提供的优质在管理方面的必要性进行了分析，以及对优质服务在基本的电力工作营销过程中所处的作用和地位进行了论述。