纪念馆讲解员素质初探

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要使观众在纪念馆享受到高质量的服务,一流的讲解是其中最重要的一个方面。为此,讲解员不但必须树立全心全意为观众服务的思想,还必须表现出富有文化内涵的风度美和气质美,并在具备一定的文化知识和专业知识的基础上,培养自己编写解说词的文字能力,掌握讲解语言的艺术表达技巧。
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