【摘 要】
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随着互联网技术的不断发展，互联网对消费者的生活习惯与认知状况也产生了一定程度的影响，很多消费者的消费决策行为越来越多的寄托于虚拟的网络。本文从归因的角度，分析了网络口
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随着互联网技术的不断发展，互联网对消费者的生活习惯与认知状况也产生了一定程度的影响，很多消费者的消费决策行为越来越多的寄托于虚拟的网络。本文从归因的角度，分析了网络口碑的影响力，包括对消费者行为、消费者品牌认知及消费者产品判断等方面的影响，突出了网络口碑传播及影响的模型构建，提出如何在企业管理与营销中充分发挥网络口碑的重要性，从而进一步推动网络口碑对消费者购买决策行为的积极影响。
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