论商务信息流的功能及实现模式

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本文首先简要分析了商务活动的要素流构成,诸流的作用与相互关系,特别强调信息流处理工作是商务劳动的主要内容。继而详细论述了信息流在商务中的八大功能,即意向发布、机会发现、诉求沟通、组织协作、决策支持、反馈认知、控制调整和服务支持。进而从实现角度,总结归纳出四种商务信息流的模式,对其优缺点、适用面进行了比较分析,笔者认为基于互联网络的虚拟化数字信息流是迄今最佳的方式。本文面向企业提出一个清晰的观点,从根本上变革商务须从信息流入手,企业须高度重视信息技术的发展与应用。
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