谈谈文明语言在图书馆服务工作中的艺术魅力

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学校图书馆是一个服务性部门,开展服务工作离不开语言。本文从三个方面来阐述文明语言沟通读者心灵,化解工作中的矛盾,影响读者的行为和思想。 School library is a service department, to carry out service work can not do without language. This article elaborates three aspects of civilized language to communicate with readers ’minds, to resolve contradictions in work and affect readers’ behavior and thoughts.
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