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WHO把健康定义为:健康不仅是身体没有疾病或异常,而且要生理、心理及社会各方面都保持最佳状态.心身疾病的形成十分复杂,既有生物因素,又有心理、社会因素.病情的发展及转归在一定程度上也受病患心理的调节,积极的治疗心态和消沉的一味埋怨两者结果截然不同.担当第一线的护理人员首先接触病人,第一时间观察了解病情,护理人员在心理护理中正确运用语言能够直接影响到患者的情绪,同时调动患者的积极性,配合治疗,消除恐惧疑虑、正视疾病,正确认识治疗的必要性和重要性,对于医学服务对象来说,健康观的转变促使其对保健的需求也相应提高,心理和社会支持的需求亦增加.