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进入知识经济时代,企业出现了一个新的工作者群体,即知识工作者,也叫知识员工.知识员工与传统工业经济时代的员工有一个根本的不同,即他自身掌握着重要生产资源一知识,而不象传统的劳动者那样一无所有,因而他们比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性和自由性.我们正处于日新月异的市场环境中,市场和技术越是迅速地变化,企业就越必须考虑管理知识员工的流入、流出和在企业内的匹配.