参照群体对消费者行为的影响分析

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本文通过对参照群体的含义和特征进行分析,引出参照群体对消费者行为的影响:从众,模仿,暗示,并据此为着手点,分析企业在营销中如何利用参照群体,进而引导并改变消费者的行为.
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