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试论电子阅览室管理的营销意识
试论电子阅览室管理的营销意识
来源 :科技情报开发与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bihaidanxin
【摘 要】
:
针对当前高校图书馆电子阅览室的现状,指出管理人员必须正确认识自己在信息服务中的地位和作用.转变工作观念,以推销员的精神进行读者服务工作,用推销手段来提高服务水平.
【作 者】
:
孙鸿
【机 构】
:
天津科技大学图书馆,天津,300457
【出 处】
:
科技情报开发与经济
【发表日期】
:
2010年4期
【关键词】
:
图书馆
电子阅览室
推销员
读者服务
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针对当前高校图书馆电子阅览室的现状,指出管理人员必须正确认识自己在信息服务中的地位和作用.转变工作观念,以推销员的精神进行读者服务工作,用推销手段来提高服务水平.
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