【摘 要】
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许多IT分析师和从业者认为：ERP和CRM这类西方国家已经大量应用的信息系统也应是中国企业合理的投资优先。其逻辑是企业只有在完成了ERP和CRM之类的系统建设后，才有能力投资建设
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许多IT分析师和从业者认为：ERP和CRM这类西方国家已经大量应用的信息系统也应是中国企业合理的投资优先。其逻辑是企业只有在完成了ERP和CRM之类的系统建设后，才有能力投资建设BPM应用。但是．对于这种逻辑我有不同的观点。在利用IT创造竞争优势上，如果中国企业走同西方企业一样的道路，那么它注定总是一位追随者．并将长期地扮演追赶的角色。我认为．许多中国企业都应该仔细地考虑BPM．因为这种技术有潜力使他们超越发达国家的竞争对手。
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