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广播事业的迅猛发展和新闻媒体改革的不断深化,推进热线直播节目如海潮一般风靡大地。纵观各地广播媒体直播节目,有关健康咨询、中介服务、情感交流、人生话题等隶属于软性服务类节目占有相当大的时段。现在看,已经步入主导地位。那么,如何把这一类节目办得有声有色,使其既让听众喜闻乐见,又较好传播了党的方针政策、科学文化知识,为听众提供良好的服务?