医院门诊药房处方差错的常见原因以及管理对策

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目的探讨医院门诊药房处方差错的常见原因及相关对策。方法通过对我院门诊药房处方差错的常见原因进行分析,提出降低药房处方差错发生率的具体对策-6σ管理方法,通过定义-评估-分析-改进-控制,对门诊药房处方差错加以“诊断”与干预管理。结果经过6σ管理方法的干预与实施,药房处方差错、调剂差错及给药差错均明显比该方法使用前要低,且用药合格率也由原来的64.0%上升至100.0%。结论管理方法用于医院门诊药房处方差错的干预管理中,其效果明显,应加以推广并应用。
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