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目的
探讨品质管理圈对提高手术室护士心理一致感的作用。
方法开展以"提高手术室护士心理一致感"为主题的品管圈活动,按照活动步骤,对现状进行调查,得出手术室护士心理一致感较低,且与年龄及工龄呈负相关,分析其原因、制订并落实相应对策,进行推广。
结果实施品管圈活动后,手术室护士的心理一致感由(3.95±0.43)分升至(4.32±0.46)分,可理解感由(5.12±0.46)分升至(5.87±0.19)分,可控感由(3.26±0.55)分升至(4.28±0.61)分,意义感由(3.33±0.51)分升至(4.61±0.76)分,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论品管圈活动在提高手术室护士心理一致感中效果显著,有效提高了其心理承受和调节能力,调动了工作的积极性,提高了工作效率和质量,减少了差错事故的发生,同时提升了圈员的综合能力。