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一个产品从被生产到被消费的全过程构成了一个完整的产业链。为什么会有产品,因为有需求,已显现的需求需要被满足,未显现的需求需要被创造。因此,产业链循环运转的核心动力可以归结为满足以及创造市场需求。
对于产业的组织细胞——企业,应如何看待产业链呢?有三个要素至关重要。其一,参与制造或创造的是什么产品?其二,产品的终极消费者是谁?他消费的理由是什么?其三,产品的核心价值是什么?它是如何形成的?与产业链中的哪些环节紧密相关?
唯有以全局、动态的观念看待产业链的发展,企业才能将命运牢牢把握在自己手中。产业的大循环是企业小循环的前提。专业化分工,让不同特长企业(如研发特长、生产特长、销售特长)在产业链中找到了自己的天然位置,但如果一味順应产业链的自然式发展,企业很难掌控自己的未来。产业链上的任何一个环节出现问题,都会像多米诺骨牌一样产生连带效应。因此,企业置身产业链的同时,还需要在思想和眼界上跳出产业链的某个局部,把握上、下游产业与产业之间的关键连接点,探究产业链有效运转的源动力,辨别产业链中最具创造性的价值领域,以及预见或实践产业链的持续改造与升级。
这也就意味着,参与到某个产业链中只是企业发展的第一步,主导产业链方向才是最终目标。未来的世界是网络世界。网络世界中的主宰者属于那些具有凝聚力和发射力的“节点组织”。一个企业是生产组织、商业组织,或是研发组织并不重要,重要的是它在不断强化自身核心力的同时,对产业链具有强大的话语权、影响力和渗透力。微软以技术起家,但缔造了庞大的IT帝国;IBM最初只生产大型硬件设备,而今成为提供综合解决方案的智能型服务组织;沃尔玛天天低价的商业策略背后是无比强大的全球采购系统丰田作为汽车厂商,却构造了产品个性化定制、零库存、精益型的生产组织系统。这些世界级大公司在各自的产业领域中独占鳌头,凭借的是对产业链整体的掌控力。
产业链的完整构造以及循环运转还有赖于一个重要角色——消费者。将消费者看作产业链的一个参与者、一个有机环节,而非“终点站”,对于处于产业链统领地位的核心企业亦十分重要。十七大报告特别提出:“促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。启动内需力是中国经济实现均衡、持续增长的重要举措。对于中观层面的产业而言,消费则是真实的增长力,消费者是产业链价值实现与创造的第一源泉。无论从属于什么事业领域,也无论处于产业链的前端、中端还是末端,关注最终消费者是企业最重要的课题。实质上,所有产业的最终消费者是相同的,不同的是对消费者多重角色及相应需求的不同角度认知,但消费者又是一个完整的生命体,他需要被满足,也需要去创造,他既是一个生活主义者,也是一个工作主义者。而谁能在满足消费者各种需求的同时,激发他的想象力、创造力,谁就掌握了产品制造的真谛。二十一世纪,体验经济风行全球,但重要的其实不是体验到了什么,而是通过体验实现了生产者与消费者的人性互动、情感沟通,激发新一轮的科技创新、人文反思,推动社会文明不断进步。因此,产业链的领导者扮演的角色就不仅仅是一个商人、经济以及管理学家,而是一个集社会学家、人文家、科学家、哲学家等多种身份于一体的“大家”。产品是载体,消费与生产如同人的一呼一吸,而在这一呼一吸之间,人们体味到了什么?改变了什么?还在探究什么?人们如何健康地生活、快乐的工作,如何与自然和谐相处,共建和平、美好的世界,这些看似虚无的课题其实才是人们最内在的需求。赋予产业崇高的人生意义,而非将人变成产业机器,这是产业领导者应肩负起来的使命!
对于产业的组织细胞——企业,应如何看待产业链呢?有三个要素至关重要。其一,参与制造或创造的是什么产品?其二,产品的终极消费者是谁?他消费的理由是什么?其三,产品的核心价值是什么?它是如何形成的?与产业链中的哪些环节紧密相关?
唯有以全局、动态的观念看待产业链的发展,企业才能将命运牢牢把握在自己手中。产业的大循环是企业小循环的前提。专业化分工,让不同特长企业(如研发特长、生产特长、销售特长)在产业链中找到了自己的天然位置,但如果一味順应产业链的自然式发展,企业很难掌控自己的未来。产业链上的任何一个环节出现问题,都会像多米诺骨牌一样产生连带效应。因此,企业置身产业链的同时,还需要在思想和眼界上跳出产业链的某个局部,把握上、下游产业与产业之间的关键连接点,探究产业链有效运转的源动力,辨别产业链中最具创造性的价值领域,以及预见或实践产业链的持续改造与升级。
这也就意味着,参与到某个产业链中只是企业发展的第一步,主导产业链方向才是最终目标。未来的世界是网络世界。网络世界中的主宰者属于那些具有凝聚力和发射力的“节点组织”。一个企业是生产组织、商业组织,或是研发组织并不重要,重要的是它在不断强化自身核心力的同时,对产业链具有强大的话语权、影响力和渗透力。微软以技术起家,但缔造了庞大的IT帝国;IBM最初只生产大型硬件设备,而今成为提供综合解决方案的智能型服务组织;沃尔玛天天低价的商业策略背后是无比强大的全球采购系统丰田作为汽车厂商,却构造了产品个性化定制、零库存、精益型的生产组织系统。这些世界级大公司在各自的产业领域中独占鳌头,凭借的是对产业链整体的掌控力。
产业链的完整构造以及循环运转还有赖于一个重要角色——消费者。将消费者看作产业链的一个参与者、一个有机环节,而非“终点站”,对于处于产业链统领地位的核心企业亦十分重要。十七大报告特别提出:“促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。启动内需力是中国经济实现均衡、持续增长的重要举措。对于中观层面的产业而言,消费则是真实的增长力,消费者是产业链价值实现与创造的第一源泉。无论从属于什么事业领域,也无论处于产业链的前端、中端还是末端,关注最终消费者是企业最重要的课题。实质上,所有产业的最终消费者是相同的,不同的是对消费者多重角色及相应需求的不同角度认知,但消费者又是一个完整的生命体,他需要被满足,也需要去创造,他既是一个生活主义者,也是一个工作主义者。而谁能在满足消费者各种需求的同时,激发他的想象力、创造力,谁就掌握了产品制造的真谛。二十一世纪,体验经济风行全球,但重要的其实不是体验到了什么,而是通过体验实现了生产者与消费者的人性互动、情感沟通,激发新一轮的科技创新、人文反思,推动社会文明不断进步。因此,产业链的领导者扮演的角色就不仅仅是一个商人、经济以及管理学家,而是一个集社会学家、人文家、科学家、哲学家等多种身份于一体的“大家”。产品是载体,消费与生产如同人的一呼一吸,而在这一呼一吸之间,人们体味到了什么?改变了什么?还在探究什么?人们如何健康地生活、快乐的工作,如何与自然和谐相处,共建和平、美好的世界,这些看似虚无的课题其实才是人们最内在的需求。赋予产业崇高的人生意义,而非将人变成产业机器,这是产业领导者应肩负起来的使命!