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果果:买房子,第一件事情就是进行个性装修:开网店,不少人已经不满足于免费的横扳,找个专业的网店美化师来帮忙吧!只花一两百元钱,就能让店铺夺人眼球,于是网店设计师的生意越来越火,一位由普通卖家改行做专业专修的MM透露,她现在的收入不亚于上海金领!
“房子”多了装修需求猛增
果果:你们开始是怎么想起做“网店装修”的呢?
晶颜设计:我大学里学的是工商管理,大学后期开始在淘宝上卖天然水晶,由于卖商品需要涉及拍照作图,我就喜欢上了设计,2008年6月从软件公司辞职,成了全职网店设计师。我去年后半年发展得很快,金融危机让电子商务的关注度提高,开店的人增多,自然装修行业的需求和前景提升。因为有了大环境,自然有了钱途!
格格坞:我最早在网店上卖服装,但生意一直不景气。碰巧有淘友委托我帮忙设计店铺页面,加上我本身是学计算机的,又对画画、Photoshop等制图软件特别着迷。就这样经过一步步地摸索发展,慢慢转向专做网店模板设计,直至发展成为皇冠设计店铺。
我算是沾了“淘宝旺铺”的光。2007年底推出的“淘宝旺铺”在展示宝贝和促销内容时也提供给了卖家更广阔的选择空间和发挥余地,于是我的生意就一直很不错。
网店装修的独到生意经
果果:目前提供网店装修服务的店多起来,如何打开市场并保持竞争优势?
晶颜设计:一开始,我有幸担任了淘宝社区“淘宝旺铺”的护法(要为社区义务服务,有热心和耐心才能入选哦),所以提高了自己的知名度,后来大部分靠口碑相传。积累信用,原创设计,诚信服务是王道。
格格坞:借力旺铺发展,并用自己的风格巩固优势。多去论坛发原创帖会得到不少关注。每笔订单我都会做好跟踪服务,定期回访。每次淘宝有更新,我就准确掌握更改的地方,然后及时推出新品。我还成为淘宝大学的讲师,在线下线上对淘友进行一些店铺装修方面的培训,对生意也有一些帮助。
果果:做网店装修特别需要良好的沟通,有什么值得注意的地方?
晶颜设计:我的原则是真诚,不虚伪。不夸张,站在对方的角度上考虑。针对不同的客户要用不同的语气,比如对男士口气不能太亲昵。要严谨些,对小女生可以可爱一些,更有亲和力。个别顾客提的条件特别多,也要尽量满足。一般4个小时足够完成一笔设计生意了。售后服务免费回答任何问题。
格格坞:注意不同行业的店铺,对设计风格有不同的需求。有的行业喜欢简单。比如卖IT产品的;有的行业喜欢花哨,比如卖服饰的。根据对顾客喜好的把握,全面掌控模板的风格样式,让不论是卖服装还是化妆品的店主都能在我这里找到合适的样式。在网上,别人看到模板就知道是我设计的,这就是个性品牌效应。
网络团队合作,让服务更完美
果果:顾客越来越多,一个人如何应付?
晶颤设计:设计是我一个人,还有3位售前,1位售中,1位售后,除了一名好友外,其他都是网络招聘而来(淘宝招聘论坛地址http://bangpai.taobao.com/g/MjlwNTU=/forum/diSCUSSIOR htm)。分工和利润看个人能力分配。
格格坞:我们其实是4个朋友一起开的,人多力量大!
零成本的网店装修。无需敲墙动土,无需术材油漆,轻点鼠标,利润滚滚。每天都有很多人开店,市场远没有饱和,你打算加入网店设计师的大军吗?
“房子”多了装修需求猛增
果果:你们开始是怎么想起做“网店装修”的呢?
晶颜设计:我大学里学的是工商管理,大学后期开始在淘宝上卖天然水晶,由于卖商品需要涉及拍照作图,我就喜欢上了设计,2008年6月从软件公司辞职,成了全职网店设计师。我去年后半年发展得很快,金融危机让电子商务的关注度提高,开店的人增多,自然装修行业的需求和前景提升。因为有了大环境,自然有了钱途!
格格坞:我最早在网店上卖服装,但生意一直不景气。碰巧有淘友委托我帮忙设计店铺页面,加上我本身是学计算机的,又对画画、Photoshop等制图软件特别着迷。就这样经过一步步地摸索发展,慢慢转向专做网店模板设计,直至发展成为皇冠设计店铺。
我算是沾了“淘宝旺铺”的光。2007年底推出的“淘宝旺铺”在展示宝贝和促销内容时也提供给了卖家更广阔的选择空间和发挥余地,于是我的生意就一直很不错。
网店装修的独到生意经
果果:目前提供网店装修服务的店多起来,如何打开市场并保持竞争优势?
晶颜设计:一开始,我有幸担任了淘宝社区“淘宝旺铺”的护法(要为社区义务服务,有热心和耐心才能入选哦),所以提高了自己的知名度,后来大部分靠口碑相传。积累信用,原创设计,诚信服务是王道。
格格坞:借力旺铺发展,并用自己的风格巩固优势。多去论坛发原创帖会得到不少关注。每笔订单我都会做好跟踪服务,定期回访。每次淘宝有更新,我就准确掌握更改的地方,然后及时推出新品。我还成为淘宝大学的讲师,在线下线上对淘友进行一些店铺装修方面的培训,对生意也有一些帮助。
果果:做网店装修特别需要良好的沟通,有什么值得注意的地方?
晶颜设计:我的原则是真诚,不虚伪。不夸张,站在对方的角度上考虑。针对不同的客户要用不同的语气,比如对男士口气不能太亲昵。要严谨些,对小女生可以可爱一些,更有亲和力。个别顾客提的条件特别多,也要尽量满足。一般4个小时足够完成一笔设计生意了。售后服务免费回答任何问题。
格格坞:注意不同行业的店铺,对设计风格有不同的需求。有的行业喜欢简单。比如卖IT产品的;有的行业喜欢花哨,比如卖服饰的。根据对顾客喜好的把握,全面掌控模板的风格样式,让不论是卖服装还是化妆品的店主都能在我这里找到合适的样式。在网上,别人看到模板就知道是我设计的,这就是个性品牌效应。
网络团队合作,让服务更完美
果果:顾客越来越多,一个人如何应付?
晶颤设计:设计是我一个人,还有3位售前,1位售中,1位售后,除了一名好友外,其他都是网络招聘而来(淘宝招聘论坛地址http://bangpai.taobao.com/g/MjlwNTU=/forum/diSCUSSIOR htm)。分工和利润看个人能力分配。
格格坞:我们其实是4个朋友一起开的,人多力量大!
零成本的网店装修。无需敲墙动土,无需术材油漆,轻点鼠标,利润滚滚。每天都有很多人开店,市场远没有饱和,你打算加入网店设计师的大军吗?