论文部分内容阅读
顾客投诉的原因往往源自对商品或者服务的不满。不满可以理解为顾客所得与所需的差距。比如．顾客去买水果．刚好遇到这个水果摊的秤出故障，明明给了顾客两斤水果却只收了一斤八两的钱。于是．这个顾客每次都去这个水果摊买水果。直到有一天．水果摊的摊主发现问题把秤修好了。
如何避免顾客投诉
【摘 要】
：
顾客投诉的原因往往源自对商品或者服务的不满。不满可以理解为顾客所得与所需的差距。比如．顾客去买水果．刚好遇到这个水果摊的秤出故障，明明给了顾客两斤水果却只收了一斤八两
【出 处】
：
中国眼镜科技杂志
【发表日期】
：
2012年5期
其他文献
由中宣部直接指导、中国出版集团公司组织策划，人民文学出版社和中华书局联袂出版的一套“诵读中国”丛书，将在1月8日的北京图书订货会上与读者见面。
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
丝路太阳镜品牌电视广告片近日由台湾著名导演、摄制组拍摄完成。这也是台湾情歌王子游鸿明自2011年起应邀担任SILU品牌代言人以来,为丝路品牌拍摄的首个电视广告。
厂区伤寒流行的临床特点瞿美琴安徽省白湖阀门厂医院（２３１５０８）１９９６年４月～１９９７年６月伤寒在我厂流行，共收治９０例，现就该组临床表现、流行特征进行分析。１临床资料本组男６５例，女２５例，年龄在５～５０岁，平均年龄３６．６岁。伤寒诊
苹果公司正开发新一代可用来读书的ipod。一家较大的美国出版商于2006年7月把数字档案材料送给苹果公司，以形成电子书内容的骨干，这是对出版电子书的一个新的推动。
<正> 校园文化是体现一所学校办学理念、学校精神及办学传统的文化。近年来,我们按照“三个代表”重要思想的要求,把弘扬先进文化作为校园文化建设的重要内容和历史使命,在校
为适应目前我国期刊出版行业改革、发展和管理的形势，促进期刊的发展与繁荣，规范期刊出版活动，加强期刊出版管理，根据国务院《出版管理条例》及相关法律法规，新闻出版总署对1988年
王定亚咧嘴一笑,眼睛就眯成了缝儿。架在他鼻梁上的眼镜,在太阳光下闪耀着钻石的光芒,在室内闪耀智慧的光芒——就是他自产自销的自有品牌,号称快信万金宝的镶钻石切边手工版