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期刊论文
图书馆服务质量制约因素分析
图书馆服务质量制约因素分析
来源 :图书馆学研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mujun1
【摘 要】
:
本文分析了影响提高图书馆服务质量的三个因素,提出了信息时代做好服务工作的条件和必要性,强调高质量的服务是图书馆发展不断追求的目标.
【作 者】
:
江晨光
郝淑红
【机 构】
:
东北大学图书馆东北大学图书馆
【出 处】
:
图书馆学研究
【发表日期】
:
2002年12期
【关键词】
:
读者服务
服务质量
制约因素
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本文分析了影响提高图书馆服务质量的三个因素,提出了信息时代做好服务工作的条件和必要性,强调高质量的服务是图书馆发展不断追求的目标.
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