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摘 要：基于企业督查督办工作的要求，本文重点针对企业督查督办工作要点展开了论述，目的是为了发挥督查督办工作在企业执行力建设上更好的作用，确保企业的组织、领导、员工三者有机统一，切实做到执行有力，这也是企业加强内部管理的显著特点。
关键词：企业；督查工作
督查督办是企业管理中的重要内容，督查工作怎么在提高企业执行力、推动企业实现科学发展、促进重要工作部署落实、和谐发展、率先发展与发提升服务质量、确保政令畅通、促成高效工作做为新形势下企业办公室工作的最重要的工作。
一、建立督查督办工作制度，规范督查督办工作行为
1.把握源头 建立工作制度
督查督办的工作效应要想万全发挥出来，企业应该做到如下几点：第一，领导高度重视。明确开展企业各部门、各单位的决策部署的执行主体，主要是部门负责人，单位检验监管工作的第一负责人，主管领导，另一个是负责掌握开展工作的直接负责人，指导办公室开展的具体检验管理工作。第二，建立工作制度。从基于企业管理，从源头上抓起，建立和完善的监督管理工作一步一步负责系统，指导报告系统、评价系统、保密制度，规范监督部门的工作内容和工作原理。再次，阐明任务。根据工作要求，明确检验管理工作的实施部门的任务和责任，确保工作任务落实，取得实际的效果。
2.把握重点 创新工作手段
企业检验监管工作要紧密围绕中心任务，突出了企业重大决策和工作部署、领导关注重要的事情，以及关键问题、关键问题，敏感问题的检验管理工作第一，提前拟定检查监督计划，及时组织监督监督活动，监督部门及时反馈。建立和完善检验管理工作网络，完美的组织，强化监管责任，改进管理方法，确保检验监管工作顺利，在实际工作中，我们经常使用一个关键监督、跟踪监督，匆匆来监督，深度、监督，共同监督方法，目前随着企业信息化建设的发展，在企业私有网络信息管理平台和基于网络的检测管理工作，利用网络技术建立一个完善的网络，检查员管理工作落实到生产经营的各个环节，实现快速的监管，提高监管部门的及时性。
3.把握原则 狠抓工作落实
检验管理工作在企业中，主要采取以下原则。一个是实事求是和实际结果。开展检验管理工作，从实际出发，深入调查研究，全面、准确、客观和公正的理解和反映业务决策的实施，了解和反映的决定执行问题的影响和原因，改善建议来解决这个问题，防止任意和偏见，杜绝欺诈行为。二是认真处理，及时实施。检查监察事项，督促部门或单位花时间处理，根据交办事项的要求的结果报告，基于推广的实施决策和解决问题，严格避免形式主义，防止拖延拖延、敷衍了事，確保检验实施监察事项。三是上下联动，分级负责。检验管理工作是提高工作效率和经济效益为目标，实现负责，分级管理的方式，一步一步级别捕获的级别，一级对一级负责，通过与各部门、各单位密切配合，办公室的具体实现，逐步形成协作、上下联动，分级负责，管理网络的监督管理工作。
二、及时掌握督查督办方法，提高督查督办工作质量
1.明确各级的任务
明确完善督查督办工作分级负责机制，规定各级班子作为抓落实的主体，对下要一级抓一级，层层抓落实，对上要承办或协办上级交办的督查任务，形成科学有序的工作体系；各级党政一把手对本单位的党务政务工作负总责，分管领导对督查督办工作负直接责任；党政办公室、董事会秘书处、政策研究室牵头协调有关部门齐抓共管，负责督查督办工作的计划、组织、实施、考核，履行督查督办职能。
2.督查有力
督查督办工作必须做到事事有落实，件件有回音，坚持举一反三、由点及面的原则，达到督办一件、带动一片、提高整体的效果；对重大决策部署贯彻落实中的重点难点问题，要重点督查、跟踪督查，抓好正反两方面典型剖析，促进有关单位和部门深入研究、认真解决、务求实效，形成有建设性的工作经验与方法；对职工群众关心的热点问题宜采取明察暗访的方式开展督查，了解真实情况，倾听职工呼声，使督促检查工作实效化；对督查督办过程中发现的落实不到位、办理不及时、工作推诿扯皮、敷衍塞责的单位和个人要给予批评，情节严重的追究责任，并对责任追究情况进行督查督办；严格遵守国家《保密法》等有关规定，对涉及党和国家秘密、企业商业秘密的督查督办事项，督查督办工作人员要严格保守秘密。
3.协调有法
通过电话督促催办、书面督查督办、座谈问询、现场督促、联合调研的方法，对上级各项工作要求在本单位的落实情况，企业重大决策部署贯彻落实情况，企业党政主要领导批示或交办事项的落实情况，企业重点、难点、热点问题的处置落实情况以及其他需要督查督办的事项进行督查督办。督查督办时限根据督办内容和要求下达，遇紧急性工作及事务安排要及时开展督导；督查督办事项为连续性、正在推进的工作时，要做好定期回访复核工作，回访复核与上一次督办时间不超过三个月；督查督办工作结束后，相关部门要抓紧对相关信息、资料进行汇总整理和情况分析，在五个工作日内报告党委和相关领导，遇特殊情况即结即报。
参考文献：
[1]宋明华.完善督办制度提高办理质量[J].天津人大，2008（06）.
[2]李宝贵.浅谈督查督办职能在企业科学管理中的作用[J].科学之友（B版），2007（01）.
[3]苗秀旺，杨峻岭，武奇光.创新工作机制提高督办质量[J].秘书，2007（09）.
[4]王海腾.以督查督办为切入点全面提升企业执行力[J].秘书，2006（01）.
[5]方登高.正确处理四种关系提高督办工作实效[J].武钢政工，2004（10）.
[6]程志强.加强督察督办工作提高企业执行力--浅谈企业办公系统督察督办工作[J]. 决策探索（下半月），2008（04）.
[7]宋明华.完善督办制度提高办理质量[J].天津人大，2008（06）.
关键词：企业；督查工作
督查督办是企业管理中的重要内容，督查工作怎么在提高企业执行力、推动企业实现科学发展、促进重要工作部署落实、和谐发展、率先发展与发提升服务质量、确保政令畅通、促成高效工作做为新形势下企业办公室工作的最重要的工作。
一、建立督查督办工作制度，规范督查督办工作行为
1.把握源头 建立工作制度
督查督办的工作效应要想万全发挥出来，企业应该做到如下几点：第一，领导高度重视。明确开展企业各部门、各单位的决策部署的执行主体，主要是部门负责人，单位检验监管工作的第一负责人，主管领导，另一个是负责掌握开展工作的直接负责人，指导办公室开展的具体检验管理工作。第二，建立工作制度。从基于企业管理，从源头上抓起，建立和完善的监督管理工作一步一步负责系统，指导报告系统、评价系统、保密制度，规范监督部门的工作内容和工作原理。再次，阐明任务。根据工作要求，明确检验管理工作的实施部门的任务和责任，确保工作任务落实，取得实际的效果。
2.把握重点 创新工作手段
企业检验监管工作要紧密围绕中心任务，突出了企业重大决策和工作部署、领导关注重要的事情，以及关键问题、关键问题，敏感问题的检验管理工作第一，提前拟定检查监督计划，及时组织监督监督活动，监督部门及时反馈。建立和完善检验管理工作网络，完美的组织，强化监管责任，改进管理方法，确保检验监管工作顺利，在实际工作中，我们经常使用一个关键监督、跟踪监督，匆匆来监督，深度、监督，共同监督方法，目前随着企业信息化建设的发展，在企业私有网络信息管理平台和基于网络的检测管理工作，利用网络技术建立一个完善的网络，检查员管理工作落实到生产经营的各个环节，实现快速的监管，提高监管部门的及时性。
3.把握原则 狠抓工作落实
检验管理工作在企业中，主要采取以下原则。一个是实事求是和实际结果。开展检验管理工作，从实际出发，深入调查研究，全面、准确、客观和公正的理解和反映业务决策的实施，了解和反映的决定执行问题的影响和原因，改善建议来解决这个问题，防止任意和偏见，杜绝欺诈行为。二是认真处理，及时实施。检查监察事项，督促部门或单位花时间处理，根据交办事项的要求的结果报告，基于推广的实施决策和解决问题，严格避免形式主义，防止拖延拖延、敷衍了事，確保检验实施监察事项。三是上下联动，分级负责。检验管理工作是提高工作效率和经济效益为目标，实现负责，分级管理的方式，一步一步级别捕获的级别，一级对一级负责，通过与各部门、各单位密切配合，办公室的具体实现，逐步形成协作、上下联动，分级负责，管理网络的监督管理工作。
二、及时掌握督查督办方法，提高督查督办工作质量
1.明确各级的任务
明确完善督查督办工作分级负责机制，规定各级班子作为抓落实的主体，对下要一级抓一级，层层抓落实，对上要承办或协办上级交办的督查任务，形成科学有序的工作体系；各级党政一把手对本单位的党务政务工作负总责，分管领导对督查督办工作负直接责任；党政办公室、董事会秘书处、政策研究室牵头协调有关部门齐抓共管，负责督查督办工作的计划、组织、实施、考核，履行督查督办职能。
2.督查有力
督查督办工作必须做到事事有落实，件件有回音，坚持举一反三、由点及面的原则，达到督办一件、带动一片、提高整体的效果；对重大决策部署贯彻落实中的重点难点问题，要重点督查、跟踪督查，抓好正反两方面典型剖析，促进有关单位和部门深入研究、认真解决、务求实效，形成有建设性的工作经验与方法；对职工群众关心的热点问题宜采取明察暗访的方式开展督查，了解真实情况，倾听职工呼声，使督促检查工作实效化；对督查督办过程中发现的落实不到位、办理不及时、工作推诿扯皮、敷衍塞责的单位和个人要给予批评，情节严重的追究责任，并对责任追究情况进行督查督办；严格遵守国家《保密法》等有关规定，对涉及党和国家秘密、企业商业秘密的督查督办事项，督查督办工作人员要严格保守秘密。
3.协调有法
通过电话督促催办、书面督查督办、座谈问询、现场督促、联合调研的方法，对上级各项工作要求在本单位的落实情况，企业重大决策部署贯彻落实情况，企业党政主要领导批示或交办事项的落实情况，企业重点、难点、热点问题的处置落实情况以及其他需要督查督办的事项进行督查督办。督查督办时限根据督办内容和要求下达，遇紧急性工作及事务安排要及时开展督导；督查督办事项为连续性、正在推进的工作时，要做好定期回访复核工作，回访复核与上一次督办时间不超过三个月；督查督办工作结束后，相关部门要抓紧对相关信息、资料进行汇总整理和情况分析，在五个工作日内报告党委和相关领导，遇特殊情况即结即报。
参考文献：
[1]宋明华.完善督办制度提高办理质量[J].天津人大，2008（06）.
[2]李宝贵.浅谈督查督办职能在企业科学管理中的作用[J].科学之友（B版），2007（01）.
[3]苗秀旺，杨峻岭，武奇光.创新工作机制提高督办质量[J].秘书，2007（09）.
[4]王海腾.以督查督办为切入点全面提升企业执行力[J].秘书，2006（01）.
[5]方登高.正确处理四种关系提高督办工作实效[J].武钢政工，2004（10）.
[6]程志强.加强督察督办工作提高企业执行力--浅谈企业办公系统督察督办工作[J]. 决策探索（下半月），2008（04）.
[7]宋明华.完善督办制度提高办理质量[J].天津人大，2008（06）.