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日前，华电河北分公司召开2014-2015年采暖期供热动员大会，全面安排部署今冬明春供暖工作。据悉，为确保今冬安全经济稳定供暖，华电河北分公司累计投资12．4亿元实施特大技改工程项目，提高供热保障能力。积极做好冬储煤工作，以保持20天耗用量为库存控制线，确保燃料稳定供应。实施供热管网多热源联网改造和西区智能热网改造工程，确保厂网互备互用。加强热费管理，热费预收率达22．5%，同比增加5‰。开展供热营销客服系统全员培训，提高员工优质服务意识和水平。“要让热用户感到供热质量的提升，以可靠的供热质量和优质的服务