【摘 要】
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在新形势下,供电企业要实现服务好、管理好、形象好的企业目标,需要不断提升供电质量和客户服务水平。基于提供优质电力供应和客户服务水平的需求,供电企业引入质量管理就显
【机 构】
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广西大学电气工程学院,广西博联信息通信技术有限责任公司
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在新形势下,供电企业要实现服务好、管理好、形象好的企业目标,需要不断提升供电质量和客户服务水平。基于提供优质电力供应和客户服务水平的需求,供电企业引入质量管理就显得尤为重要。作为企业质量管理手段之一,持续有效的QC小组活动开展是提升供电企业企业目标和企业管理水平的重要支撑。提出将QC小组活动融入供电企业文化,深化QC小组活动理念,丰富企业文化内涵,打造持续改进不断提升的供电企业文化,有助于供电企业更好的提升企业管理水平。
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