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目的:分析研究品管圈在降低门诊西药房内部调剂差错中的应用效果。方法对2015年9月~10月本院门诊西药房未实施品管圈前的工作情况进行调查分析,并将分析结果作为对照组,对2015年10月~11月本院门诊西药房实施品管圈后的工作情况进行调查分析,并将分析结果作为观察组。对比门诊西药房实施品管圈前后内部调剂差错率,分析调查出现差错的相关危险因素。结果工作人员责任心不足、药品名称相似、包装相似、药品位置变更、配药单字迹模糊等是导致内部调剂差错发生的主要原因,观察组在实施品管圈后内部调剂差错率较之对照组有明显降低(