浅析电力培训中的体验式培训实践

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  【摘 要】近年来,随着我国综合水平的提升,各大企业在关注经济效益的同时也逐渐重视企业员工各项能力水平和基本素养,不断以培训的方式来给予员工全面的提高。电力行业作为国民经济的基础性行业,涉及煤气、自来水等公用事业,属于国民经济的重要命脉。因此,对其员工展开培训是促进电力行业发展的必然现象。本文则以“体验式培训”的角度来探析电力行业的实践培训,以供参考。
  【关键词】电力;体验式培训;作用;实践;
  电网企业在近年来迎来了发展的重要高峰期,也不可否认的是新技术和新标准的出现也标志着的电网发展的处于改革攻坚期和管理转型期,同时也伴有较大机遇。企业的快速上升不可避免要展开对员工的培训,传统的电力培训并没有强调理论和实践相结合的重要性,导致员工在日常工作中不能高效的完成任务。“体验式”培训则是针对个人或团体解决问题时给予有指引的冥想,让员工从中体验中产生有意义的洞见,对企业后续发展有着深刻的现实意义。
  1 体验式培训相关概述
  体验式培训是直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。传统式教学是一个人在局限的范围内将信息传授给他人,这种模式下的学习成果仅仅表面,接受信息者在此过程中处于被动的状态,思维、行为都受他人支配,学习后也不会主动反思和检阅是否已通透且全面的熟知信息,如果没有获得理想的求知,则会保持缄默。体验式培训的教学方式和训练都不同于传统教学,它善于观察参与者本身是否准备好在各个方面投入整个学习过程,会整体评估早期学习影响,智力、情绪及行为层面都会有所涉及,成果会直接反应到参与者的实际态度和行为改变上。它具有以下四个方面特质:①学习者是投入于省思的体验中。②对于正在发生的学习及过程学习者是察觉的。③对于参与者来说,那些体验和内容都是具有个人意义的,具有特别的重要性。④学习者是整个人全然投入的,过程牵扯到参与者的身体、想法、感觉和行动。
  体验式培训的具有5个环节,第一步,体验:以观察、行动和表达的形式参加一项活动,也是整个体验式培训的基础关节。第二步,分享:参加者在体验过程结束后与他人分享观察结果和切身感觉。第三部,交流:分享是第一步,关键是将所分享的内容结合起来与其他参与者共同讨论。第四步,整合:归纳或总结出活动中的原则和精华,便于参与者在后续进一步理解体验得出来的结果。第五步,应用:在日常工作中运用体验内容,以新的体验来加以循环,促进成长。
  2 体验式培训在电力培训中作用
  体验式培训的应用具有较大的范围,不仅可应用到个体,也可以应用到企业团队建设中。如在个人方面,改变参与者心智模式来激发其内在潜能,实现自我超越,还可模拟管理情境,让参与者感受管理情况,提升各种管理能力和技能。如果在企业团队建设中运用体验式培训,能全面渗透企业文化理念,培养员工在团队中的角色意识,以此来达到高效且充满活动的工作团队。“没有完美的个人,只有完美的团队”,此话在体验式培训行业中广泛流传,其目的就是在建设完美团队的同时提升个人综合能力水平,实现双赢。
  对于电力企业来说,在企业人力资源管理中以扩展训练为代表的体验式培训起着重要的作用。如针对刚进入企业的新人,可以运用体验式培训来进行检验,以实习期的具体表现来安排后续工作,对新人运用体验式培训能加强员工对企业文化的认同感,尤其是刚进入企业,不仅业务能力处于较浅层面,人际关系也十分生疏,通过体验式培训可缓解新人的心理压力,快速融入企业氛围中,改善人际关系,在对新员工任用过程中人力资源部门也可从中获取有价值的信息,便于今后开展各项工作。在技能操作方面,体验式培训可以根据企业现有工作设置培训科目,以此来提升员工的实践操作能力。尤其是野外作业环境中,野外作业人员在是面临恶劣的自然环境时,心理和身体要承受双重压力,影响工作效率。而体验式培训针对野外环境模拟情境,并将心理情境也设置其中,让参与者在培训过程中体验实际工作中心理压力,并学着克服种种不良情绪,树立勇气和信心,从而提升工作效率。在管理技能方面,可针对企业管理者的现实情况来制定培训项目,其目的在于提升思维能力、沟通力和管理能力。体验式培训可设置类似于“孤岛求生”的户外项目,根据企业现有的管理层(高层、中层、底层)来安排孤岛任务,每一个层次的人所解决的问题是不同的,通过此过程让管理者增强责任意识,提升团队凝聚力,学会站在员工的角度上去思考问题。伽利略曾说过:“你无法教对方的东西,只有帮助对方发现一些东西。”体验式培训就以此为基础,让参与者转变态度和观念,树立全新的认知,从切身体验中发现问题, 实现自我提升。
  3 电力培训中体验式培训具体实践
  (1)学习体验(角色体验):采用虚实结合的方式作为学习体验的基础,虚指以电网安全规程为依据来模拟事故案例,每个角色对应一名,模拟前要强调各项内容,如事故划分标准、安全责任、奖惩措施等。实指由具备资历的老员工以“一帮一”的形式处理各种事故,在实际工作中加强安全规范的工作思维。
  (2)体验分享:体验式培训的关键环节在于参与者的分享,也是还原抽象概念的重要途径。让每名参与者通过体验式培训过程理解电力安全是规程的具体条款,培训工作者可密切留意分享者具体变化,并让其撰写心得体会,并将体会中有意义的地方编入企业安全规程中,促进全企业员工共同发展。
  (3)经验交流:分享的基础,交流则是升华,参与者可以与他人交流培训经验,培训者只是引导者,内在消化还在于参与者自己,企业可将参与者的讨论结果和企业需求结合至一起,用会议和成果展示的形式来促进企业整体分享交流,调动员工参与企业建设的积极性。
  (4)深度整合:归纳总结员工体验式培训的结果,考察员工的学习效果,看其是否能和企业文化相符,使参与者深入了解培训的意义。
  (5)深度应用:培训的目的在于让员工在未来实践中能更好的结合所学知识,做到理论和实践并在,电力企业的实践主要反映于生产现场中,体验式培训可以充分挖掘参与者的内在潜能和自信心,让参与者能更好的应用到未来实践工作中,提升个人能力,促进电力企业的发展。
  4 结语
  总之,体验式培训能提高企业员工凝聚力,增进对集体的参与意识和责任心,缓解员工高度紧张的工作状态,认识自身存在潜能,改变自身形象,磨练战胜困难的毅力。可以说,体验式培训是一种让受训者在实践中提升认知的重要途径,有明显的寓教于乐的效果且直观的认识的目前工作中所存在的不足,提高工作效率,因此,体验式培训在运用中得到了一致好评,值得相关企业推广和应用。
  参考文献:
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