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高校二级学院办公室是高校基层综合性办事机构,是高校管理非常重要的一个环节。办公室主任作为该机构的领导者,其角色的定位和自身素质的高低直接影响着办公室的工作效率。办公室主任应该根据具体工作的不同需求,扮演参谋、服务员、指导者和宣传员等角色,并且要具备担当这些角色所需要的良好的政治思想素质、较高的职业道德素质、良好的心理素质、精湛的业务素质和较好的专业素质。