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摘要：无障碍设施设计自1974年概念出现至今，经过不断的发展，规范日趋完善，也更加迎合残障人士与弱势群体的使用需求。在能保证基本生活的同时，更加开始追求残障人士与弱势群体的精神心理需要。因此，城市公共图书馆中不止要满足普通人的使用习惯，也要满足残障人士的使用需求，做到在满足使用需求的同时，更加追求使用的方便，让残障人士在公共图书馆中使用畅通无阻。
关键词：公共图书馆;无障碍;无障碍设施
1974年，聯合国召开《障碍者生活环境》专家会议，在这场会议中，“无障碍设计”这一新颖设计主张进入了社会视野，这个主张指的是针对消除对使用者造成障碍因素的设计，包括了环境设计与产品设计。在当时的社会环境下，“使用者”概念主要指的是有生理障碍的人群。但时至今日，社会发展日新月异，“使用者”的定义被不断扩充，现在包括了孕妇、儿童、老人、病人、残疾人与其他行动不便的人，甚至包括了暂时遇到不方便的人，也就是所谓的有困难者。现如今，在现代科技技术发展之下，无障碍设计使得广大残疾人与行动不便的人群能够更加方便地参与社会生活，并且生活空间也更加的安全舒适，创造了一个“平等、参与、和谐”的社会环境。
世界上对于无障碍设计的研究，可以追溯至20世纪初，当时的社会经历了一战、世界经济大恐慌与二战，这些巨大社会动荡带来了非常严重的社会问题，特别是对于老年人，儿童与残疾人，同时，战争的打响也为社会创造了更多残疾人，世界各国不得不面对残疾人人数大量增长的事实，因此无障碍设计应运而生。
20世纪30年代初，瑞典、丹麦等国家就对专门为残疾人使用的设施进行了建设，到了20世纪50年代，在美国产生了为残疾人提供无障碍环境的设想，在“如何解决建筑障碍”这一问题上引发了建筑师们的探讨，并提出了具体的建议。在后来，联合国提出了“完全地参与和平等”这一主题，社会上正式揭开了无障碍环境设计的新篇章。1986年，美国对于已经建成的工程进行无障碍化的改造，并实行优惠和鼓励支持政策，这项政策的实施使得美国的无障碍技术的基础研究工作发展的较为迅速，这使无障碍设施在全面布局下能更好的与建筑艺术融为一体，相互协调统一，满足了大众使用的需求，同时也为残疾人的使用带来了方便与安全。
在当今社会，公共图书馆已经成为社会环境中不可缺少的组成部分，公共图书馆成为为市民提供良好文化服务的重要渠道，并且还可以方便市民丰富精神娱乐的需要，这也充分体现了国家公共环境设施建设的人文关怀，从根本上促进了民众提高自身的文化水平。但是目前，公共图书馆内的无障碍设施建设仍不够全面，内部环境更多的是为了满足健全人的使用需要而进行的设计，没有考虑到残障人士的使用需要，因此公共图书馆内的设施环境与服务内容仍需要进一步的完善。
在我国，由于历史环境等因素的影响，公共图书馆内的无障碍意识较世界其他国家相比起步较晚，也出现了诸多的问题。公共图书馆内缺乏了良好的无障碍服务建设意识，公共图书馆内对于弱势群体的关注点主要集中在老年人与儿童身上，所以大多数图书馆都配备有少儿阅读室与老年读物阅览室，但少有图书馆能在内部对残障人士进行人性化的设计与服务，这也从一定程度上说明了我国对残障人士的人文关怀还未能渗透到每一处设计中，且公共图书馆的服务对象大多都是健全人，对于残疾人的服务的观念意识较为浅薄，不能切实感受到残疾人在公共图书馆中的不便，从而无法提供更便利的服务设施。现如今，社会上无障碍设施设置较为完善的有公园，医院，养老院等聚集行动不便者的地方，但对于公共图书馆内的无障碍设施设置关注较少，针对残障人士专门设计的阅读室数量较少，可供盲人阅读的书籍，以及语音图书等设备配置较少，这些都致使残障人士不能很好的享用社会公共图书馆内的资源设施。
我国目前的公共图书馆仍存许多问题，仍需要后续的不断改善。针对使用频率比较高的咨询台，馆内设施，阅读书架书桌与洗手间这四处位置应进行着重改造，下面将进行详细讨论。
一、咨询信息台
在公共图书馆内大厅入口处，一般设置有咨询信息台。无障碍信息台应比一般信息台高度略低，方便儿童与乘坐轮椅者咨询需要。在馆内入口处，应设置有无障碍低位导览图，墙面显著位置可设置关于图书馆内信息的滚动屏幕，可以循环播放图书馆内的设施安排情况等信息资料。在信息台应安排专门的服务人员，帮助残障人士指引无障碍通行道路，为盲人提供引路与信息咨询服务，帮助各类残障人士更好的适应并使用公共图书馆内的环境与设施。
二、馆内环境设计
在公共图书馆内的环境设计中，图书馆的大门应与外部保持在同一水平面，若门口处有高低差导致设置台阶，应在台阶旁加装连续的扶手缓坡，缓坡表面应采用防滑耐磨的材料，增加摩擦力，防止意外摔倒的情况发生。大门尽量采用电子感应门，方便残疾人进出。馆内的各个通道应确保宽敞明亮，并设置扶手与盲道，高低差处应设置缓坡，方便残障人士使用。电梯轿厢内部应设置低位按钮，并在按钮上标注盲文凸起，直梯内应留有足够的空间，方便使用轮椅者进行回旋等动作。到达楼层时应设置有语音提示播报，为视障人士提供便利，避免不必要的麻烦。
三、阅读书桌、书架
在阅读室内，书桌的高度应按照残疾人人机工程学设计进行一定程度的降低，方便使用轮椅者使用书桌进行阅读。低位阅读书桌的数量应以当地的残疾人占比与实际情况进行安排，力争在保证残疾人阅读需求的同时为他们提供更好的使用条件。馆内书架不应设置的过高，在各个图书室内应对服务人员做好专门的培训，切实感受残障人士使用图书馆图书的不便，并提供力所能及的帮助，例如帮助取书，查询书号等。书架与书架之间应留有足够的距离，便于轮椅通行。
四、卫生间
公共图书馆内应设置有专用的无障碍卫生间。考虑到使用轮椅者在如厕时的行动动作轨迹，因此在卫生间中应留出足够的空间使轮椅回转。卫生间内的流线设计应尽可能的简单，减少通行困难。流线设计应从门口到洗手台，有如厕需求的行动流线则是从门口到坐便器，然后至洗手台，使用结束后出门。设计时应尽可能的减少轮椅长距离的移动路程，洗手盆等洁具的边角应做成圆弧形，避免造成磕碰。整体功能设计应当布局合理，动线流畅，方便使用。卫生间内地面应铺设防水防滑的材料，防止因打滑发生意外。
社会对于公共图书馆的无障碍化设计一定程度上推动了我国无障碍化设施的完善，体现了社会对于残疾人的人文关怀。方便了残疾人提高自身文化修养，丰富精神娱乐需要，也为残疾人更好的适应社会生活，为他们的出行提供了有力的保障。
参考文献：
[1] 谢娟.公共图书馆无障碍阅读的推广与创新探索——以湖北省图书馆“书香伴读活动”为例[J].图书情报导刊，2020，5（07）：1-5.
[2]日本高校图书馆的残障读者服务探析[J]. 陈婧，臧可. 大学图书馆学报. 2015（06）
[3]安徽省图书馆残障服务调研分析[J]. 王燕荣，李春明. 国家图书馆学刊. 2016（04）
[4]日本图书馆残障读者服务探析[J]. 陈婧，臧可，邓亚. 图书馆建设. 2016（01）
[5]高校图书馆残障读者无障碍服务策略研究[J]. 刘源. 科技情报开发与经济. 2015（05）
[6]关于图书馆为残障读者阅读服务的思考[J]. 梁懿坚. 内蒙古科技与经济. 2013（19）
[7]面向残障群体的图书馆信息资源建设与服务[J]. 郭奕冰. 科技情报开发与经济. 2012（16）
[8]我国无障碍法律环境研究及国际比较[D]. 安天义.清华大学 2010
关键词：公共图书馆;无障碍;无障碍设施
1974年，聯合国召开《障碍者生活环境》专家会议，在这场会议中，“无障碍设计”这一新颖设计主张进入了社会视野，这个主张指的是针对消除对使用者造成障碍因素的设计，包括了环境设计与产品设计。在当时的社会环境下，“使用者”概念主要指的是有生理障碍的人群。但时至今日，社会发展日新月异，“使用者”的定义被不断扩充，现在包括了孕妇、儿童、老人、病人、残疾人与其他行动不便的人，甚至包括了暂时遇到不方便的人，也就是所谓的有困难者。现如今，在现代科技技术发展之下，无障碍设计使得广大残疾人与行动不便的人群能够更加方便地参与社会生活，并且生活空间也更加的安全舒适，创造了一个“平等、参与、和谐”的社会环境。
世界上对于无障碍设计的研究，可以追溯至20世纪初，当时的社会经历了一战、世界经济大恐慌与二战，这些巨大社会动荡带来了非常严重的社会问题，特别是对于老年人，儿童与残疾人，同时，战争的打响也为社会创造了更多残疾人，世界各国不得不面对残疾人人数大量增长的事实，因此无障碍设计应运而生。
20世纪30年代初，瑞典、丹麦等国家就对专门为残疾人使用的设施进行了建设，到了20世纪50年代，在美国产生了为残疾人提供无障碍环境的设想，在“如何解决建筑障碍”这一问题上引发了建筑师们的探讨，并提出了具体的建议。在后来，联合国提出了“完全地参与和平等”这一主题，社会上正式揭开了无障碍环境设计的新篇章。1986年，美国对于已经建成的工程进行无障碍化的改造，并实行优惠和鼓励支持政策，这项政策的实施使得美国的无障碍技术的基础研究工作发展的较为迅速，这使无障碍设施在全面布局下能更好的与建筑艺术融为一体，相互协调统一，满足了大众使用的需求，同时也为残疾人的使用带来了方便与安全。
在当今社会，公共图书馆已经成为社会环境中不可缺少的组成部分，公共图书馆成为为市民提供良好文化服务的重要渠道，并且还可以方便市民丰富精神娱乐的需要，这也充分体现了国家公共环境设施建设的人文关怀，从根本上促进了民众提高自身的文化水平。但是目前，公共图书馆内的无障碍设施建设仍不够全面，内部环境更多的是为了满足健全人的使用需要而进行的设计，没有考虑到残障人士的使用需要，因此公共图书馆内的设施环境与服务内容仍需要进一步的完善。
在我国，由于历史环境等因素的影响，公共图书馆内的无障碍意识较世界其他国家相比起步较晚，也出现了诸多的问题。公共图书馆内缺乏了良好的无障碍服务建设意识，公共图书馆内对于弱势群体的关注点主要集中在老年人与儿童身上，所以大多数图书馆都配备有少儿阅读室与老年读物阅览室，但少有图书馆能在内部对残障人士进行人性化的设计与服务，这也从一定程度上说明了我国对残障人士的人文关怀还未能渗透到每一处设计中，且公共图书馆的服务对象大多都是健全人，对于残疾人的服务的观念意识较为浅薄，不能切实感受到残疾人在公共图书馆中的不便，从而无法提供更便利的服务设施。现如今，社会上无障碍设施设置较为完善的有公园，医院，养老院等聚集行动不便者的地方，但对于公共图书馆内的无障碍设施设置关注较少，针对残障人士专门设计的阅读室数量较少，可供盲人阅读的书籍，以及语音图书等设备配置较少，这些都致使残障人士不能很好的享用社会公共图书馆内的资源设施。
我国目前的公共图书馆仍存许多问题，仍需要后续的不断改善。针对使用频率比较高的咨询台，馆内设施，阅读书架书桌与洗手间这四处位置应进行着重改造，下面将进行详细讨论。
一、咨询信息台
在公共图书馆内大厅入口处，一般设置有咨询信息台。无障碍信息台应比一般信息台高度略低，方便儿童与乘坐轮椅者咨询需要。在馆内入口处，应设置有无障碍低位导览图，墙面显著位置可设置关于图书馆内信息的滚动屏幕，可以循环播放图书馆内的设施安排情况等信息资料。在信息台应安排专门的服务人员，帮助残障人士指引无障碍通行道路，为盲人提供引路与信息咨询服务，帮助各类残障人士更好的适应并使用公共图书馆内的环境与设施。
二、馆内环境设计
在公共图书馆内的环境设计中，图书馆的大门应与外部保持在同一水平面，若门口处有高低差导致设置台阶，应在台阶旁加装连续的扶手缓坡，缓坡表面应采用防滑耐磨的材料，增加摩擦力，防止意外摔倒的情况发生。大门尽量采用电子感应门，方便残疾人进出。馆内的各个通道应确保宽敞明亮，并设置扶手与盲道，高低差处应设置缓坡，方便残障人士使用。电梯轿厢内部应设置低位按钮，并在按钮上标注盲文凸起，直梯内应留有足够的空间，方便使用轮椅者进行回旋等动作。到达楼层时应设置有语音提示播报，为视障人士提供便利，避免不必要的麻烦。
三、阅读书桌、书架
在阅读室内，书桌的高度应按照残疾人人机工程学设计进行一定程度的降低，方便使用轮椅者使用书桌进行阅读。低位阅读书桌的数量应以当地的残疾人占比与实际情况进行安排，力争在保证残疾人阅读需求的同时为他们提供更好的使用条件。馆内书架不应设置的过高，在各个图书室内应对服务人员做好专门的培训，切实感受残障人士使用图书馆图书的不便，并提供力所能及的帮助，例如帮助取书，查询书号等。书架与书架之间应留有足够的距离，便于轮椅通行。
四、卫生间
公共图书馆内应设置有专用的无障碍卫生间。考虑到使用轮椅者在如厕时的行动动作轨迹，因此在卫生间中应留出足够的空间使轮椅回转。卫生间内的流线设计应尽可能的简单，减少通行困难。流线设计应从门口到洗手台，有如厕需求的行动流线则是从门口到坐便器，然后至洗手台，使用结束后出门。设计时应尽可能的减少轮椅长距离的移动路程，洗手盆等洁具的边角应做成圆弧形，避免造成磕碰。整体功能设计应当布局合理，动线流畅，方便使用。卫生间内地面应铺设防水防滑的材料，防止因打滑发生意外。
社会对于公共图书馆的无障碍化设计一定程度上推动了我国无障碍化设施的完善，体现了社会对于残疾人的人文关怀。方便了残疾人提高自身文化修养，丰富精神娱乐需要，也为残疾人更好的适应社会生活，为他们的出行提供了有力的保障。
参考文献：
[1] 谢娟.公共图书馆无障碍阅读的推广与创新探索——以湖北省图书馆“书香伴读活动”为例[J].图书情报导刊，2020，5（07）：1-5.
[2]日本高校图书馆的残障读者服务探析[J]. 陈婧，臧可. 大学图书馆学报. 2015（06）
[3]安徽省图书馆残障服务调研分析[J]. 王燕荣，李春明. 国家图书馆学刊. 2016（04）
[4]日本图书馆残障读者服务探析[J]. 陈婧，臧可，邓亚. 图书馆建设. 2016（01）
[5]高校图书馆残障读者无障碍服务策略研究[J]. 刘源. 科技情报开发与经济. 2015（05）
[6]关于图书馆为残障读者阅读服务的思考[J]. 梁懿坚. 内蒙古科技与经济. 2013（19）
[7]面向残障群体的图书馆信息资源建设与服务[J]. 郭奕冰. 科技情报开发与经济. 2012（16）
[8]我国无障碍法律环境研究及国际比较[D]. 安天义.清华大学 2010