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运用文献资料、文本内容分析等方法,借助ROST等软件对健身APP用户体验的在线评价数据进行梳理,通过词频、语义网络、情感等分析对健身APP的体验现状、发展建议进行研究。健身APP的体验现状:“运动”“软件”“健身”等构成用户词频核心层,词频包括目的型、服务型、情感型等,健身用户基本认可健身APP产品;用户使用后积极情感词与消极情感词并存,自我期许的反馈行为强烈;功能设置、多元信息与情感社交体验需求度高;存在用户诉求与设计不关联、功能内容与需求难平衡及线上线下健身社交体验脱节等问题。健身APP发展建议:健全