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当@Home公司于1996年11月在Connecticut州正式推出宽带Cable Modem(CM)业务的时候,许多人对此项业务的发展前景深表怀疑.那时,为了大规模地向用户提供宽带CM业务,美国的有线电视运营商必须对绝大多数的HFC有线电视网进行升级改造;必须面对来自宽带DSL业务的强大竞争,破除当时人们所持有的DSL技术比CM的技术要优越好的错误观念.他们更需要建立合适的宽带CM业务的技术平台,以向用户提供优质的宽带CM业务和服务,从而让用户喜爱和接受宽带CM业务.