轻盈IT,帮技术开始赚钱

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  据易观国际预计,2013年中国企业互联网化市场规模的增长将达到44.2%,约1200亿元。几乎每一个行业都将经历“互联网化”式的变革:对传统商业流程中部分环节的直接替换;再造商业流程本身,即简化、优化或重构;亦或者创造新的商业流程。据统计,制造业、通信服务业、零售业以及金融业企业在互联网化中的总支出超过了总体的80%。
  从信息化到互联网
  当前,企业正在面对一次新的技术革命带来的商业模型迁徙。在新兴信息技术的冲击下,IT对于企业的应用和渗透进入了互联网阶段:系统外化、营销扁平化、机构透明化、技术服务整体化。
  在中国,信息消费正在成为继房地产、汽车之后的第三大经济消费引擎。国务院日前发布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》认为,信息消费大致包括网络游戏、电子商务、通信信息、宽带服务、光纤设备、影视传媒、物联网概念、云计算概念等。到2015年,信息消费规模超过3.2万亿元,年均增长20%以上。带动的电子商务交易额将超过18万亿元。如果引申到因为信息消费而带给传统行业和社会服务形态上高效、快速的改变,其中的隐形价值就不能用几十万亿这样的数量级来衡量了。
  面对新的技术革命带来的巨大冲击,过去的低效IT模式显然不足以应对价值链延展的规模化需求。过去三四十年,IT一直作为企业提升管理、运维、开发、设计效率的角色出现,由于跟业务的关系有点远,因此在企业的重点部门中被边缘化。互联网化的今天,借由云计算、大数据对于生产、营销、新产品开拓的指导,IT部门赚钱已经成为事实。
  戴尔亚太区域的CIO Justin Mennen表示:“戴尔正在身体力行,让IT从花钱的部门想办法转成能够盈利的部门。这也是把CIO从被动转化成主动的地位。由于技术的进步以及对于传统产业业务流程的渗透,你可以告诉公司其他部门,通过IT帮你省钱、赚钱。我们在和很多CIO交流中共同探讨IT部门怎样赚钱。云和大数据是非常好的工具,大数据可以发现洞察性、概念性或者是对战略性判断的趋势,这样才会指导企业在未来发展方向上领导市场。云计算则可以把IT接入到企业全中枢神经的各个模块中,通过对业务、财务、管理、运维、营销、生产甚至人力资源的数据全面掌握、计算,迅速做出对于木桶效应短板的判断,直至决策出哪些部门需要调整,告诉你谁该花钱,谁该不花钱,哪个部门存在哪些问题,成为CEO、CFO、COO的重要决策中枢。”
  互联网颠覆计算
  随着中国互联网行业逐渐成熟,新的游戏规则和生态系统开始建立。2013年6月,国内众多互联网企业结成联盟,告别封闭架构,选择开源平台 标准组建支撑其大数据量并发的核心业务系统,进而引发了开放计算的新高潮。
  为了解决数据量并发、但对于数据计算量不高的需求,很多互联网企业采用计算能力差距不大,但价格仅是小型机几分之一的PC服务器;加之以模块化体系解决高效配置和拓展,管理也更趋于人性化,特别适应今天的IT运维现状;此外,利用开源技术基于软件平台自主开发提供了强个性化的服务。企业计算从集中走向分布,从昂贵冗余走向经济简明,从商用软件走向定制开发,这一切对于IT服务的改变都与当下倡导节约型社会的大趋势非常吻合。
  戴尔公共与大事业部杨长城向记者介绍戴尔关于内部管理应用整合的一些经验:在应用方面,我们内部从IT的角度一直希望尽量减少应用的数目。戴尔在制造方面原来所用的应用有87种,通过跟Microsoft进行合作,把应用从87种降到1种。
  通过对于内部基础设施和应用方面来进行整合,5年前在整个公司由8000个应用,整合到了2400个。从基础设施优化来讲,我们提出的一个核心要求:做服务器申请时,首先要按照虚拟机来申请,一定要有非常充足的原因解释为什么必须申请物理机,为什么虚拟机做不到?
  戴尔IT部门内部管理着两万个物理服务器,同时还有虚拟服务器12000个,预计今年底会达到14000个。
  随着技术的进步,中国企业对IT建设的理解正在逐步升级,互联网化的精神重塑企业IT体系建设,意味着融入和轻型成为企业IT改变自身竞争力和重塑企业竞争力的关键。
  首先,足够“轻”,对于资源的消耗减少,上面对此已经做了足够的诠释;其次是全方位融合,企业IT需要全面满足企业市场化竞争需求,随着企业、市场竞争的逐渐加剧,IT对于生产、营销、服务、财务等重点环节都要起到支持、量化咨询的作用。
  链接
  轻IT下的IT架构
  IT创新将紧紧围绕着业务创新的需求和发展展开,结合企业扁平化、快速反应、决策流程短等要求,IT部门在架构和服务宗旨上要遵循下述要求:
  [转型]
  IT部门“公司化”:随着互联网逐步渗入到企业商业流程中,企业IT需要提供的是服务,而不是产品。企业CIO们将利用各种信息工具将企业的服务资源尽量向外延展,提供更多的功能供用户和公司其他部门选用。
  [连接]
  “透明”的组织:在移动互联网大潮的冲击下,IT消费化正在成为企业信息化不得不面对的挑战。如今的多屏、多端时代,传统企业边界被打破,企业组织结构朝着扁平化、透明化发展。
  [洞察]
  IT“走向前台”:互联网化带来了新型数据的急剧膨胀。IT的价值除了内部运营的效率提升外,正在从后台转移到前台,比如通过大数据技术进行终端用户数据的挖掘、分析,并为其提供有偿或无偿的服务,这将很大程度上帮助公司开拓蓝海。
  [保护]
  外化”的企业IT:互联网将消费者的影响带入企业,企业通过互联网将商业流程外化,解决方案和职能部门之间的界限变得模糊起来,员工依赖于“动态的IT环境”。在动态IT环境中,企业IT也必将实现能力的延伸,从仅仅服务企业内部,变为搭建和整合全产业链平台,提供外部服务。
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