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当企业产品因成本过高而定价太高时,一些专家们会建议企业采用供应链管理(SCM),压缩营运成本;当企业产品的品质不够理想时,专家们会要企业采用全面质量管理(TQM);当企业的销售渠道不畅通,顾客抱怨企业对他们关心不够时,营销专家们会建议企业采用顾客关系管理(CRM)和企业业务流程重组(BPR)……总之一句话,企业缺啥就应该补啥。