【摘 要】
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在城市轨道交通运营管理中,乘务专业负责着城轨交通运营最为重要的列车驾驶工作,为乘客提供安全、准点、舒适、快捷的乘车体验,但也存在着许多问题与不足,例如人员业务层差不
【机 构】
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西安市轨道交通集团有限公司运营分公司 陕西 西安 710016;
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在城市轨道交通运营管理中,乘务专业负责着城轨交通运营最为重要的列车驾驶工作,为乘客提供安全、准点、舒适、快捷的乘车体验,但也存在着许多问题与不足,例如人员业务层差不齐、季节性风险多变、客流激增安全压力大、设备老化故障上升、科技保安全设备欠缺等等.本文以城市轨道交通运营服务为例,结合相关知识和理论分析,对乘务安全管理提出相关改进策略.
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