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实际工作中，有了导向并不意味着成功。客户是企业赖以生存的基础，只有满足客户的需求，企业才能健康、持续地发展，但客户的需求不可能千篇一律，在杂乱无章、五花八门的需求面前，有的企业受制于成本，无法顺着需求导向走下去；更有企业干脆不顾客户的想法，完全从自身角度出发制定销售方案。这样的方向思路，又怎么能赢得业绩昵？