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近年来,作为优质文明服务重要内容之一,规范语言所要求的你好一词,在金融系统广大员工中可以说使用频率最高,在实际中也确实起到了融洽与客户情感的作用.
切奠让"你好"走调
【摘 要】
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近年来,作为优质文明服务重要内容之一,规范语言所要求的你好一词,在金融系统广大员工中可以说使用频率最高,在实际中也确实起到了融洽与客户情感的作用.
【机 构】
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中国工商银行湖南省衡阳市水口山支行
【出 处】
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中国城市金融
【发表日期】
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2001年6期
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