【摘 要】
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在市场经济条件下,交费看病是我国病人住院的唯一方法.如何利用有限的资源,既能使病人治好病又能搞好医患关系是广大医护人员共同追求的目标.因此,适宜、合理地催款,避免由于
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在市场经济条件下,交费看病是我国病人住院的唯一方法.如何利用有限的资源,既能使病人治好病又能搞好医患关系是广大医护人员共同追求的目标.因此,适宜、合理地催款,避免由于催款不良信息导致患者不同程度的心理障碍及躯体疾病加重[1],也成为护理工作的重要部分.我们心内科自2004年6～12月共有临时欠费病人660人,经过细心护理,催款后病人未发生严重情绪反应,得到病人及家属好评,体会如下:
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