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电子商务是有效推进企业甚至于全社会效率的提升并减少成本支出的贸易活动。网络购物现在已经非常普及,但与之相伴的电子商务消费者权益保护问题就逐渐凸显出来。要切实的维护好电子商务消费者的合法权益就需要有关部门以及互联网服务商、电子商务企业、电子商务消费者共同努力,构建起诚信的网购体系以及有效地法律法规体系。