对护士在护患矛盾中心理应激诱发因素及措施的研究

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目的:分析护患矛盾中诱发护理人员心理应激的因素,探讨减少该不良反应的防范措施.方法:对我院护理人员心理应激反应发生率及诱发因素进行回顾性调研.结果:两组在心理出现显著差异,χ2:17.841.P:0.001,P<0.01.观察组明显低于对照组.护理工作性质、环境;护患关系;护士期望;职业竞争等为护理人员心理应激的高危因素.结论:了解导致护理人员心理应激的诱发因素,可以进一步完善解决对策,对维护护理人员的身心健康具有重要意义.
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