护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用

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目的 :探究护患沟通技巧及其在呼吸科护理工作中的应用效果.方法 :选取120例于2016年6月一2017年12月至本院呼吸科就诊的患者,采用随机数字表法将其均分为研究组与对照组,每组各60例.对照组实施常规护理方法并给予相应的治疗,研究组则在此基础上加强护患沟通.对两组患者的护理效果进行观察,统计患者护理满意度.结果 :研究组护理差错率和投诉率明显低于对照组,护理满意度与治疗依从性则明显高于对照组,比较差异均具有统计学意义(P<0.05);.结论 :护患沟通在呼吸科护理工作中的有效应用可促进患者满意度与治疗依从性的提高,同时还可降低护理差错的发生几率,改善护患关系,促进患者早日康复.
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