【摘 要】
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参考咨询服务是信息共享空间服务体系中的重要内容之一,文章论述了信息共享空间环境下参考咨询服务的新特点,从服务台设置、服务方式、服务模式、服务人员配置等方面阐述了参
【机 构】
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上海大学图书馆,上海,200444
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参考咨询服务是信息共享空间服务体系中的重要内容之一,文章论述了信息共享空间环境下参考咨询服务的新特点,从服务台设置、服务方式、服务模式、服务人员配置等方面阐述了参考咨询的服务机制,通过比较和分析两个大学信息共享空间中的参考咨询服务,提出对我国参考咨询服务工作的启示和思考.该文为2009年第2期本期话题“信息共享空间”的文章之一.
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