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<正>产品质量检查以落实手册化管理为重点那么,对作为质量管理和控制的中心环节,即产品质量的检查方面,日本企业在手册化和制度化方面是不是用力更多呢?赵淑清:一点不错。首先,在产品的生产过程中,就开始引入质量控制,这种控制是将手册化管理与员工个人责任制结合在一起进行的。A会社的汽车事业部受托为世界著