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摘 要：作为信息载体的符号是人类认识事物的媒介，是运载意义的工具。在现代移动终端人机交互界面中，符号是其组成的重要部分，是界面设计到视觉化阶段的重要体现。本文以APPLE产品界面为例，以符号学为基础依据，结合图形图标设计，对触控界面相应的符号预设影响用户体验满意度进行初探。
关键词：交互 符号 用户体验
在Donald Norman的《The Design of Everyday Things》中有这样一个例子：第一次走到新的办公室门口，习惯地去推那扇巨大玻璃门，同时脚步并没有放慢下来，结果“哐”的一声巨响，我差点整个身子就撞了上去，鼻子已经贴到了玻璃上，原来，这扇门是只能拉，而不能推的。类似这样的事情不断地在我们身边发生，而导致出现这类操作障碍的祸首就是符号预设的失误。符号预设已逐步成为新时代人机交互的重要手段。
一、初识人机交互与符号预设
人机界面（human - computer inter face design）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受的形式之间的转换。凡参与人机信息交流的领域都存在着人机界面，人机交互就是人类通过人机界面实现与机器的交流、对话等操作，而在交流、对话等过程中，由符号构成的图标和界面无疑成为了交互的重要基质。
符号是负载和传递信息的中介，是认识事物的一种手段。界面设计中的符号作为一种非语言符号，与语言符号有许多共性，其目的是实现人机间的传情达意。而符号预设，就是在设计中，通过设计的直接或间接手段，结合设计的元素，对所有涉及到需传达信息的部分进行图标、图形、标志的前期设定，这些符号的设定分为引导类、提醒类、指示类等。当然，这些符号必需具有认知性、普遍性、约束性、独特性的特点，以便传达给受众其独有的内含信息，受众再通过其态度和语言行为反馈给机器，从而形成一个完整意义上的人机交互过程。当然，这个过程并不可能一次性彻底地完成，而是需要设计者和受众之间不断的反馈调节，互相加以比较和修正，最终达到提升用户体验满意度的目的。一个优秀的界面设计，其涉及到的符号，并不是从设计师个人的审美角度出发，符号本身就是简洁抽象的，如何让用户更快速、更准确地理解符号和相关的含义才是设计的首要问题。
二、APPLE产品的人机交互体验
随着技术的飞速发展，移动终端已经拥有了强大的处理能力，正在从简单的通话工具变为一个综合信息处理平台，于是，其交互界面和形式也就相对应地更加丰富起来。
自从苹果公司发布iphone开始，ISO系统便以其全新的操作体验和界面形式征服了市场，吸引了大众的目光，并受到了极大的追捧。在操作体验上，通过手指灵活地滑动和点击来进行选择、翻页、放大等各种操作，提供给人们在人机交互上随心所欲的极大满足，实现了人机交互的完美体验。在界面形式上，iPhone平台分为三大类型的交互应用：效率型应用、实用工具和沉浸型应用。三个类别都有其不同的特点和应用场合。效率型应用，是用于帮助完成日常的一些工作，例如电话通讯、收发邮件、照片管理与分享等，用户快速查看、跳转、执行和完成的一系列连贯动作，该应用的界面简单直接，让用户可以全神贯注于任务本身。实用工具是用于执行一项简单的任务，如计算器、天气预告、地图搜索、信息查询等，其设计简洁，方便操作。沉浸型应用可以为用户带来极致的娱乐和游戏体验，这类应用一般能够给用户带来最大的娱乐，因此，其界面设计的自由发挥度很高。然而，不管哪种类别的应用，其最根本的目标都是通过根据不同的特点进行符号的前期预设，以满足各种应用的不同需求。
三、图标设计与用户体验
图标设计是界面设计的重要组成部分，是界面设计到视觉化阶段的重要体现，是提升用户体验满意度的重要手段。还记得早期出现在电脑里、电视里的各种像素图标吗？它是由很多个单元点组成的图画，拥有自身独立的风格，清晰的轮廓、明快的色彩或简洁的黑白。在技术还不成熟，仅支持16色的电子计算机时代最初阶段，像素图标以其占空间小的独特优势和颜色简洁的个性风格，再加隐喻创新的设计，被广泛应用，颇受好评。
目前，对于图标设计的研究没有被引起广泛的关注。不少图标设计师对前期的工作参与的很少，只把自己当作一名界面的“化妆师”，许多图标作品以美为导向，根本不考虑用户和图标所在的环境。因此，导致了人机交互的操作失误、操作障碍等问题。其实，图标最重要的作用就是向用户传达出正确的信息，使用户在体验中减少误差，甚至在体验中增加乐趣。
自ISO亮相后便在图标设计中激起了一股新风格运动。如今，更多的iPhone应用程序开发和设计师正把这种风格带到其他平台中，其体验模式也被更多的产业所应用。随着时代的变更，电子技术的飞速发展，用户界面成了包括计算机在内大多数电子产品的重要组成部分，成为了提升用户体验满意度的重要因素。只有通过良好的符号预设，友好的用户界面，易识别的图标设计才能更好地促进人机交互，更好地实现无障碍操作，最终实现人性化设计。
参考文献：
[1]王宇.色彩符号及其应用研究.美与时代,2006.2.
[2](英)唐纳德A 诺曼著,梅琼译.设计心理学[M].北京:中信出片良社,2003.
关键词：交互 符号 用户体验
在Donald Norman的《The Design of Everyday Things》中有这样一个例子：第一次走到新的办公室门口，习惯地去推那扇巨大玻璃门，同时脚步并没有放慢下来，结果“哐”的一声巨响，我差点整个身子就撞了上去，鼻子已经贴到了玻璃上，原来，这扇门是只能拉，而不能推的。类似这样的事情不断地在我们身边发生，而导致出现这类操作障碍的祸首就是符号预设的失误。符号预设已逐步成为新时代人机交互的重要手段。
一、初识人机交互与符号预设
人机界面（human - computer inter face design）是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受的形式之间的转换。凡参与人机信息交流的领域都存在着人机界面，人机交互就是人类通过人机界面实现与机器的交流、对话等操作，而在交流、对话等过程中，由符号构成的图标和界面无疑成为了交互的重要基质。
符号是负载和传递信息的中介，是认识事物的一种手段。界面设计中的符号作为一种非语言符号，与语言符号有许多共性，其目的是实现人机间的传情达意。而符号预设，就是在设计中，通过设计的直接或间接手段，结合设计的元素，对所有涉及到需传达信息的部分进行图标、图形、标志的前期设定，这些符号的设定分为引导类、提醒类、指示类等。当然，这些符号必需具有认知性、普遍性、约束性、独特性的特点，以便传达给受众其独有的内含信息，受众再通过其态度和语言行为反馈给机器，从而形成一个完整意义上的人机交互过程。当然，这个过程并不可能一次性彻底地完成，而是需要设计者和受众之间不断的反馈调节，互相加以比较和修正，最终达到提升用户体验满意度的目的。一个优秀的界面设计，其涉及到的符号，并不是从设计师个人的审美角度出发，符号本身就是简洁抽象的，如何让用户更快速、更准确地理解符号和相关的含义才是设计的首要问题。
二、APPLE产品的人机交互体验
随着技术的飞速发展，移动终端已经拥有了强大的处理能力，正在从简单的通话工具变为一个综合信息处理平台，于是，其交互界面和形式也就相对应地更加丰富起来。
自从苹果公司发布iphone开始，ISO系统便以其全新的操作体验和界面形式征服了市场，吸引了大众的目光，并受到了极大的追捧。在操作体验上，通过手指灵活地滑动和点击来进行选择、翻页、放大等各种操作，提供给人们在人机交互上随心所欲的极大满足，实现了人机交互的完美体验。在界面形式上，iPhone平台分为三大类型的交互应用：效率型应用、实用工具和沉浸型应用。三个类别都有其不同的特点和应用场合。效率型应用，是用于帮助完成日常的一些工作，例如电话通讯、收发邮件、照片管理与分享等，用户快速查看、跳转、执行和完成的一系列连贯动作，该应用的界面简单直接，让用户可以全神贯注于任务本身。实用工具是用于执行一项简单的任务，如计算器、天气预告、地图搜索、信息查询等，其设计简洁，方便操作。沉浸型应用可以为用户带来极致的娱乐和游戏体验，这类应用一般能够给用户带来最大的娱乐，因此，其界面设计的自由发挥度很高。然而，不管哪种类别的应用，其最根本的目标都是通过根据不同的特点进行符号的前期预设，以满足各种应用的不同需求。
三、图标设计与用户体验
图标设计是界面设计的重要组成部分，是界面设计到视觉化阶段的重要体现，是提升用户体验满意度的重要手段。还记得早期出现在电脑里、电视里的各种像素图标吗？它是由很多个单元点组成的图画，拥有自身独立的风格，清晰的轮廓、明快的色彩或简洁的黑白。在技术还不成熟，仅支持16色的电子计算机时代最初阶段，像素图标以其占空间小的独特优势和颜色简洁的个性风格，再加隐喻创新的设计，被广泛应用，颇受好评。
目前，对于图标设计的研究没有被引起广泛的关注。不少图标设计师对前期的工作参与的很少，只把自己当作一名界面的“化妆师”，许多图标作品以美为导向，根本不考虑用户和图标所在的环境。因此，导致了人机交互的操作失误、操作障碍等问题。其实，图标最重要的作用就是向用户传达出正确的信息，使用户在体验中减少误差，甚至在体验中增加乐趣。
自ISO亮相后便在图标设计中激起了一股新风格运动。如今，更多的iPhone应用程序开发和设计师正把这种风格带到其他平台中，其体验模式也被更多的产业所应用。随着时代的变更，电子技术的飞速发展，用户界面成了包括计算机在内大多数电子产品的重要组成部分，成为了提升用户体验满意度的重要因素。只有通过良好的符号预设，友好的用户界面，易识别的图标设计才能更好地促进人机交互，更好地实现无障碍操作，最终实现人性化设计。
参考文献：
[1]王宇.色彩符号及其应用研究.美与时代,2006.2.
[2](英)唐纳德A 诺曼著,梅琼译.设计心理学[M].北京:中信出片良社,2003.