【摘 要】
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所谓服务,是指人与人之间的沟通与互动,即满足他人需求的一种价值双赢的活动。有别于其他厂矿企业,供电服务的显著标志是服务对象包括各行各业、千家万户在内的所有人群、整
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所谓服务,是指人与人之间的沟通与互动,即满足他人需求的一种价值双赢的活动。有别于其他厂矿企业,供电服务的显著标志是服务对象包括各行各业、千家万户在内的所有人群、整个社会,而非某一区域、某一团体或者某一对象。
The so-called service, refers to the communication and interaction between people, that is, to meet the needs of others a value win-win activities. Different from other factories and mines, the obvious symbol of power supply service is that all clients, including all walks of life and all households, and the entire society, but not a certain region, a group or an object are all clients.
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