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·奇 事·
“丑闻旅游”项目
近年来，美国新开设了一个特别新颖的旅游项目，名叫“丑闻旅游”。此项新业务一经推出，竟火得不得了。
参观丑闻旅游的人，只要交纳20美元，便有导游接待，带你去参观。旅游的内容，既包括政治丑闻，又穿插桃色新闻。无论是哪一种内容，都是曾经轰动世界的，要不是毁了当事人的前程，便是夺取了当事人的生命，都是人们最感兴趣和举世注目的。
“丑闻旅游”中的“景点”，有世人皆知的丑闻当中的一些精彩场面。比如“尼克松与水门事件”的旅游点，就是参观水门住宅区。1972年，在此处发生的窃听民主党总部事件，导致了当时任总统的尼克松下台。又如“哈特别墅”景点，是参观一座曾经在此处发生过一起轰动一时的桃色事件的别墅。1988年，被不少人看好的民主党总统候选人哈特，在与共和党总统候选人激战犹酣时，曾在这座别墅里与迈阿密模特儿莉斯幽会。不料这一切均被新闻记者察觉，经大肆渲染后，使哈特不得不放弃竞选，由此断送了政治前途。
“丑闻旅游”所聘请的导游人员大都具有喜剧演员的才能，他们能把政治讽刺和小道消息融为一体，将权力、肉欲、嫉妒、报复等种种丑闻，渲染得淋漓尽致。
·妙 计·
匮乏营销
法国维顿公司是举世闻名的经营皮箱的公司，它的成功之道就是实行“匮乏战术”营销法。这家公司仅在巴黎和尼斯两市各设一家商店，在国外的分店也只发展到27家，目的是严格控制销售量，人为的保持“供不应求”的紧张状态，造成市场饥饿。公司面对熙熙攘攘的顾客，哪怕需求量再大，也不为所动。有一次，一位日本顾客3天内竟去该公司的巴黎门市部10多次，每次均提出要买50只手提箱，但销售员却称库存已告罄，只卖给他两只手提箱。维顿公司正是利用人们“物以稀为贵”的消费心理，使公司百年来始终保持高额盈利。
见机行事
菲利普氏一家报刊公司的报童，他给一位生活很富裕的先生送报时，发现这家的确订了不少报纸，但是他还想挖掘这位顾客的潜力。一天，主人抱怨道：“我家订的报纸和杂志已经够多了，每天撒得满屋都是，乱七八糟！”菲利普回答说：“正好，您再订阅一本《好管家》杂志，家里就会安排的井井有条，不会这么杂乱无章了，怎么样，先生？”主人见这个机灵的小报童主意不错，于是说了声：“好吧。”
·智 慧·
日本绳索大王创业启示
在日本有“绳索大王”之称的岛村方雄在创业之初，深感客户群体的培养对商家的重要性，他清醒地意识到这二者的关系犹如鱼和水一样密不可分。既然如此，自己何不先担当起“义务养鱼人”的角色，只要把“鱼塘”做好了，还愁等不来收获的季节？于是，他决定不惜一切代价，要建一个“鱼塘”来培育自己的客户群。
通过多方艰苦努力，他从银行贷了100万元作为原始资本，在麻绳原产地大量采购麻绳，然后再以原价售出。整整一年工夫，岛村先生把自己的时间和精力全都搭了进去，渐渐地，他的“投资”换来了回报：“岛村的绳索确实便宜”的名声被大家所传诵，一时间四面八方的订单像雪片般地飞来。岛村心里自然偷着乐，但他不动声色，开始实施他的第二步计划。
他拿着厚厚的订单和一年来的售货发票收据，对绳索生产厂商说：我投入了这么多的时间和精力，为你们拉来了这么多的客户群，但我至今也没赚过你们一分钱！厂商们都很受感动，为稳住岛村的“客源”，就决定让利，把每条绳索的价格降低5分钱。
然后，岛村又以同样的方式和客户见了面。当大家看到收据后，都感觉到相当的吃惊，因为天底下根本就没有人是这样做买卖的，一年之内白白为大家服务，分文不取，真是不可思议。大家一合计，觉得不能让岛村太吃亏，再说这么好的服务哪去找呢？于是，大家也都心甘情愿地把售价提高了5分钱。如此一来，岛村一条绳索就赚一角钱。
岛村的“鱼塘”开始迎来了丰收的季节，生意越做越红火，他所拥有的客户几乎遍及国内各地用绳索进行纸袋生产的经营者。他每天的订单就有一千万条，每条绳索赚一角钱，他每天的利润就达一百万日元。从零利润到日进百万，不能不说是一个巨大的飞跃。经过几年的经营，他终于修成正果，真正成了日本的“绳索大王”。
不少人在创业之初都恨不得一口吃成胖子、一锄挖到个金娃娃，幻想着“一夜暴富”，要是哪天早上醒来，一睁开眼睛就看见遍地黄金，那是多美的事啊！但现实是残酷而又无情的。这些急功近利的人往往开业没几天，就开始抱怨赚不到钱，继 而便灰心丧气地贴出了“转让启事”。
做生意也需要耐心。只要认准了方向，即使短时间内赚不到钱也要坚持下去。有鱼塘才能养鱼，盈利之前你得学会做不赚钱的买卖。这就是岛村先生给我们的启示。
·经营之道·
寻找金子
老希爾顿创建希尔顿旅店帝国时,曾指天发誓：“我要使每一寸土地都长出黄金来。”
无疑，他是天才，天才特有的目光使他从不忽略任何一次生财的机会，任何一寸他所下辖的土地都不会休闲静睡。
70年前，希尔顿以700万美元买下华尔道夫一阿斯托里亚大酒店的控制权之后，他以极快的速度接手管理了这家纽约著名的宾馆。一切欣欣向荣，很快进入正常的最佳营运状态。在所有的经理们都已认为充分利用了一切生财手段、再无遗漏可寻时，希尔顿依旧像园丁一样，一言不发地寻找着可能被蔬忽闲置的菜地。
人们注意到，他的脚步时常在酒店前台有所停顿，他的目光像鹰一样，注视着大厅中央巨大的通天圆柱。当他一次次在这些圆柱周围徘徊时，侍者们都意识到，又有什么旁人意想不到的高招儿闪耀在他高大的身躯里了。
希尔顿独自推敲过这些柱子的构造后发现，这4根空心圆柱在建筑结构上没有支撑天花板的力学价值。那么它们存在的意义是什么呢？美观吗？但没有实用价值的装饰，无异于空间的一种浪费。希尔顿最不能容忍的就是一箭只射一雕。于是，他叫人把它们迅速改造成了4个透明下班柱，并在其中设置了漂亮的系列下班展箱。这回，这4根圆柱就不仅仅是装饰性的了，在广告竞争激烈的时代，它们便从上到下充满了商业意义。没过几天，纽约那些精明的珠宝商和香水制造厂家便把它们全部包租下来，纷纷把自己琳琅满目的产品摆了进去。而老希尔顿坐享其成，每年都由此净收20万美元租金。
管理寓言：企业内部的管理在很多时候都可以说是一种资源的整合。微软奉行的就是缺人制，而有很多的大公司却人员齐备。这之中会不会有容易觉察的人员或者资源浪费呢？这些都应该是一个企业的管理者所要考虑到的。
细微处的创新机会
美国橡胶公司是一家以研制新产品著称的企业，它每年可以向市场推出360多种新产品，几乎是一天一品。美国橡胶公司总裁观察市场竞争的态势后认为：公司真正强大的竞争对手不是什么大企业，而是那些机制灵活的小公司。因此，要与竞争对手周旋，必须在公司里也建立同样敏捷灵活的小型组织机构。
美国橡胶公司有一万余名员工，公司组织了许多小的团队——新产品小组。公司领导层给予小组灵活决策的权力，使每一个小组成员都全身心地投入工作。公司把新产品小组派到世界各地，研究分析消费趋势，有针对性地提出开发新产品方案，然后利用公司的全部资源，支持最新产品的研制营销。这样，公司就能将大小组织的优势集于一身。
进入20世纪90年代，人们的环境保护意识日益增强，绿色营销也成为企业追求的目标。对于一个制造橡胶和塑料产品的公司而言，这无疑是一个严峻的挑战。美国橡胶公司新产品小组在细微处寻觅机会。为减少白色污染，公司经开发研究于1991年推出“伙伴”洁净餐盒。这种具有环保意识的新产品在市场上获得了巨大的成功，年销售额达数百万美元，在全美餐盒市场的占有率达到12%。
成功的“伙伴”餐盒进一步利用优秀的品质和周到的服务，提升品牌效应，抵制小公司的“仿制品”。市场上一般的儿童餐盒的零售价为5~7美元，“伙伴”儿童餐盒零售价却要8~10美元，照样畅销不衰。
管理寓言：如何发现市场？优秀的管理者会抓住身边发生的任何一件小事，也就是细微之中的机会。可是我们又放弃了多少这样的机会呢？当我们在管理一个大的公司的时候，就以为非要赚大钱。其实，大钱也是由小钱一点点积累起来的。谁知道它以后会有那么大的赚头呢？大公司应该充分利用自己的资金和技术的优势，不断在市场上推出新产品。
“丑闻旅游”项目
近年来，美国新开设了一个特别新颖的旅游项目，名叫“丑闻旅游”。此项新业务一经推出，竟火得不得了。
参观丑闻旅游的人，只要交纳20美元，便有导游接待，带你去参观。旅游的内容，既包括政治丑闻，又穿插桃色新闻。无论是哪一种内容，都是曾经轰动世界的，要不是毁了当事人的前程，便是夺取了当事人的生命，都是人们最感兴趣和举世注目的。
“丑闻旅游”中的“景点”，有世人皆知的丑闻当中的一些精彩场面。比如“尼克松与水门事件”的旅游点，就是参观水门住宅区。1972年，在此处发生的窃听民主党总部事件，导致了当时任总统的尼克松下台。又如“哈特别墅”景点，是参观一座曾经在此处发生过一起轰动一时的桃色事件的别墅。1988年，被不少人看好的民主党总统候选人哈特，在与共和党总统候选人激战犹酣时，曾在这座别墅里与迈阿密模特儿莉斯幽会。不料这一切均被新闻记者察觉，经大肆渲染后，使哈特不得不放弃竞选，由此断送了政治前途。
“丑闻旅游”所聘请的导游人员大都具有喜剧演员的才能，他们能把政治讽刺和小道消息融为一体，将权力、肉欲、嫉妒、报复等种种丑闻，渲染得淋漓尽致。
·妙 计·
匮乏营销
法国维顿公司是举世闻名的经营皮箱的公司，它的成功之道就是实行“匮乏战术”营销法。这家公司仅在巴黎和尼斯两市各设一家商店，在国外的分店也只发展到27家，目的是严格控制销售量，人为的保持“供不应求”的紧张状态，造成市场饥饿。公司面对熙熙攘攘的顾客，哪怕需求量再大，也不为所动。有一次，一位日本顾客3天内竟去该公司的巴黎门市部10多次，每次均提出要买50只手提箱，但销售员却称库存已告罄，只卖给他两只手提箱。维顿公司正是利用人们“物以稀为贵”的消费心理，使公司百年来始终保持高额盈利。
见机行事
菲利普氏一家报刊公司的报童，他给一位生活很富裕的先生送报时，发现这家的确订了不少报纸，但是他还想挖掘这位顾客的潜力。一天，主人抱怨道：“我家订的报纸和杂志已经够多了，每天撒得满屋都是，乱七八糟！”菲利普回答说：“正好，您再订阅一本《好管家》杂志，家里就会安排的井井有条，不会这么杂乱无章了，怎么样，先生？”主人见这个机灵的小报童主意不错，于是说了声：“好吧。”
·智 慧·
日本绳索大王创业启示
在日本有“绳索大王”之称的岛村方雄在创业之初，深感客户群体的培养对商家的重要性，他清醒地意识到这二者的关系犹如鱼和水一样密不可分。既然如此，自己何不先担当起“义务养鱼人”的角色，只要把“鱼塘”做好了，还愁等不来收获的季节？于是，他决定不惜一切代价，要建一个“鱼塘”来培育自己的客户群。
通过多方艰苦努力，他从银行贷了100万元作为原始资本，在麻绳原产地大量采购麻绳，然后再以原价售出。整整一年工夫，岛村先生把自己的时间和精力全都搭了进去，渐渐地，他的“投资”换来了回报：“岛村的绳索确实便宜”的名声被大家所传诵，一时间四面八方的订单像雪片般地飞来。岛村心里自然偷着乐，但他不动声色，开始实施他的第二步计划。
他拿着厚厚的订单和一年来的售货发票收据，对绳索生产厂商说：我投入了这么多的时间和精力，为你们拉来了这么多的客户群，但我至今也没赚过你们一分钱！厂商们都很受感动，为稳住岛村的“客源”，就决定让利，把每条绳索的价格降低5分钱。
然后，岛村又以同样的方式和客户见了面。当大家看到收据后，都感觉到相当的吃惊，因为天底下根本就没有人是这样做买卖的，一年之内白白为大家服务，分文不取，真是不可思议。大家一合计，觉得不能让岛村太吃亏，再说这么好的服务哪去找呢？于是，大家也都心甘情愿地把售价提高了5分钱。如此一来，岛村一条绳索就赚一角钱。
岛村的“鱼塘”开始迎来了丰收的季节，生意越做越红火，他所拥有的客户几乎遍及国内各地用绳索进行纸袋生产的经营者。他每天的订单就有一千万条，每条绳索赚一角钱，他每天的利润就达一百万日元。从零利润到日进百万，不能不说是一个巨大的飞跃。经过几年的经营，他终于修成正果，真正成了日本的“绳索大王”。
不少人在创业之初都恨不得一口吃成胖子、一锄挖到个金娃娃，幻想着“一夜暴富”，要是哪天早上醒来，一睁开眼睛就看见遍地黄金，那是多美的事啊！但现实是残酷而又无情的。这些急功近利的人往往开业没几天，就开始抱怨赚不到钱，继 而便灰心丧气地贴出了“转让启事”。
做生意也需要耐心。只要认准了方向，即使短时间内赚不到钱也要坚持下去。有鱼塘才能养鱼，盈利之前你得学会做不赚钱的买卖。这就是岛村先生给我们的启示。
·经营之道·
寻找金子
老希爾顿创建希尔顿旅店帝国时,曾指天发誓：“我要使每一寸土地都长出黄金来。”
无疑，他是天才，天才特有的目光使他从不忽略任何一次生财的机会，任何一寸他所下辖的土地都不会休闲静睡。
70年前，希尔顿以700万美元买下华尔道夫一阿斯托里亚大酒店的控制权之后，他以极快的速度接手管理了这家纽约著名的宾馆。一切欣欣向荣，很快进入正常的最佳营运状态。在所有的经理们都已认为充分利用了一切生财手段、再无遗漏可寻时，希尔顿依旧像园丁一样，一言不发地寻找着可能被蔬忽闲置的菜地。
人们注意到，他的脚步时常在酒店前台有所停顿，他的目光像鹰一样，注视着大厅中央巨大的通天圆柱。当他一次次在这些圆柱周围徘徊时，侍者们都意识到，又有什么旁人意想不到的高招儿闪耀在他高大的身躯里了。
希尔顿独自推敲过这些柱子的构造后发现，这4根空心圆柱在建筑结构上没有支撑天花板的力学价值。那么它们存在的意义是什么呢？美观吗？但没有实用价值的装饰，无异于空间的一种浪费。希尔顿最不能容忍的就是一箭只射一雕。于是，他叫人把它们迅速改造成了4个透明下班柱，并在其中设置了漂亮的系列下班展箱。这回，这4根圆柱就不仅仅是装饰性的了，在广告竞争激烈的时代，它们便从上到下充满了商业意义。没过几天，纽约那些精明的珠宝商和香水制造厂家便把它们全部包租下来，纷纷把自己琳琅满目的产品摆了进去。而老希尔顿坐享其成，每年都由此净收20万美元租金。
管理寓言：企业内部的管理在很多时候都可以说是一种资源的整合。微软奉行的就是缺人制，而有很多的大公司却人员齐备。这之中会不会有容易觉察的人员或者资源浪费呢？这些都应该是一个企业的管理者所要考虑到的。
细微处的创新机会
美国橡胶公司是一家以研制新产品著称的企业，它每年可以向市场推出360多种新产品，几乎是一天一品。美国橡胶公司总裁观察市场竞争的态势后认为：公司真正强大的竞争对手不是什么大企业，而是那些机制灵活的小公司。因此，要与竞争对手周旋，必须在公司里也建立同样敏捷灵活的小型组织机构。
美国橡胶公司有一万余名员工，公司组织了许多小的团队——新产品小组。公司领导层给予小组灵活决策的权力，使每一个小组成员都全身心地投入工作。公司把新产品小组派到世界各地，研究分析消费趋势，有针对性地提出开发新产品方案，然后利用公司的全部资源，支持最新产品的研制营销。这样，公司就能将大小组织的优势集于一身。
进入20世纪90年代，人们的环境保护意识日益增强，绿色营销也成为企业追求的目标。对于一个制造橡胶和塑料产品的公司而言，这无疑是一个严峻的挑战。美国橡胶公司新产品小组在细微处寻觅机会。为减少白色污染，公司经开发研究于1991年推出“伙伴”洁净餐盒。这种具有环保意识的新产品在市场上获得了巨大的成功，年销售额达数百万美元，在全美餐盒市场的占有率达到12%。
成功的“伙伴”餐盒进一步利用优秀的品质和周到的服务，提升品牌效应，抵制小公司的“仿制品”。市场上一般的儿童餐盒的零售价为5~7美元，“伙伴”儿童餐盒零售价却要8~10美元，照样畅销不衰。
管理寓言：如何发现市场？优秀的管理者会抓住身边发生的任何一件小事，也就是细微之中的机会。可是我们又放弃了多少这样的机会呢？当我们在管理一个大的公司的时候，就以为非要赚大钱。其实，大钱也是由小钱一点点积累起来的。谁知道它以后会有那么大的赚头呢？大公司应该充分利用自己的资金和技术的优势，不断在市场上推出新产品。