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目的
探讨开放式信息上报系统联合闭环式反馈控制管理模式对护理不良事件的管理效果。
方法护理部联合信息管理中心改进护理不良事件系统模块上报方式，注重不良事件上报的及时性及广泛性，对上报事件采取闭环式反馈控制模式进行现场反馈，现场给予指导意见，对于存在的问题应用质量管理工具进行根因分析，改进相关护理措施，对效果进行动态评价，对不良事件重复出现及发生率呈上升趋势者，给予再反馈，直至问题从根本上解决，将不良事件跟踪过程采取的改进措施进行修订确认，形成流程，装订成册，最终应用于临床一线护理工作。
结果改进后（2013年）较改进前（2012年）护理不良事件上报例数增加，2012年与2013年护理不良事件发生情况比较，χ2值为5.227，差异有统计学意义。
结论开放式信息上报系统联合闭环式反馈控制管理模式可以提高护理不良事件上报率，并能明显降低护理不良事件发生率，提高了护理管理工作效率，将护理安全改进措施落到实处。