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护理管理是一种行为、一种模式，也是一门艺术。护理管理的好坏直接影响护理质量。护士长对护士实行以人为本的护理管理，能使护士的潜能得到最大限度的发挥，从而提高护理质量。“以人为本”的管理理念，就是充分认识人的价值、发挥人的潜力、激发人的活力。人本管理的实施对提高护理管理的效能、提高护理工作质量、患者的满意度及护理人员自身发展需求，都具有重要意义。