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全球企业正在设法通过社会媒体数据来改善客户关系、完善客户服务、增强营销效果和改善企业最终经营成果。SAS Social Media Analytics是旨在满足大中型企业营销人员需求的企业级解决方案。它能帮助营销人员在社会媒体数据的基础上了解情况、开展预测和实施行动。通过对来自Facebook、