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文章建立了流程持续改进效果评价指标体系，以层次分析法与灰色关联度分析为基础，引入灰色多层次评价模型，对某企业业务流程持续改进效果进行了综合评价，该方法具有可操作性，可信度更大。
企业业务流程持续改进效果的灰色多层次评价
【摘 要】
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文章建立了流程持续改进效果评价指标体系，以层次分析法与灰色关联度分析为基础，引入灰色多层次评价模型，对某企业业务流程持续改进效果进行了综合评价，该方法具有可操作性，可信度
【机 构】
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吉林大学管理学院,长春税务学院
【出 处】
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统计与决策
【发表日期】
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2009年8期
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