当老客户变成负资产

来源 :21世纪商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nj84219
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经过周密的市场调研,沪光电器决定从一家本土区域性家电连锁卖场转型为占据高端市场的全国性城市专业家电销售商。无论是竞争对手,还是市场形势,对沪光的转型都没有构成真正的阻碍,反而是那些老顾客们,从长期以来帮助沪光抵御连锁卖场攻势的宝贵资产,成为了阻碍企业转型的沉重负债……
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