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目的
对北京市属18所医院2016年现场评价14项指标进行分析，为进一步优化医疗质量和服务提供技术支持和参考。
方法依据《北京市医院管理局2016年绩效考核现场评价工作指标》，运用TOPSIS法与秩和比法加权模糊联合分析评价结果并确定各指标的综合排序。
结果TOPSIS法与秩和比法加权模糊联合分析显示各指标从高到低排名前3名为医疗技术管理、落实患者身份识别和查对制度、临床护理服务管理；后3名为感染监测、医疗不良事件上报及管理、危急值报告及处置。
结论建议加强医院之间的相互交流，普及持续改进的理念，运用管理工具解决实际问题，促进医院医疗质量和服务质量进一步提高。