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摘要随着信息技术的不断发展和对远程教育学习越来越高的学习要求,以及为适应开放教育学员在学习过程中的学习需求,湘西自治州民族广播电视大学在远程教育办学过程中通过实践和逐步的完善形成了一套具有地方特色的教学支持服务方针和方法。
中图分类号:G64文献标识码:A
现代远程教育发展如火如荼。为推动现代远程教育的健康发展,湘西自治州民族广播电视大学勇敢地正视与开放办学诸多不相适应的问题,从教学信息的传输、教学资源的利用和配置,以及各种教学媒体的综合利用等方面,认真地去研究和探索,努力构建一个与现代远程教育相适应的教学支持服务体系。
1 强化支持服务意识,培养学员自主学习能力
中央电大领导提出,电大系统的核心竞争力是优质服务。开放教育对学生来说,自主学习是关键;对教学单位来说,为学生的自主学习提供完善的学习支持服务是关键。为此,根据我校地处边远地区的特点,采取了以下措施。
1.1 面授服务支持,提高教学实效
提高面授实效,学员的到课率是关键,为了妥善缓解学员工学矛盾,我校一方面在制定教学实施方案时尽量将面授导学安排在节假日,另一方面我们也制定了相关制度将学员的形成性考核成绩与学员面授到课时数挂钩,同时,学校还根据法学、金融、财会等专业性较强、学员比较集中的特点,积极主动与学员单位协作,为学员参加面授辅导排忧解难。
1.2 学习方法支持,提高学员学习的主动性
学校择优聘请专兼职优秀教师担任各专业学科的教学及辅导。要求教师进课堂前必须做到三备:备学员,深入学员,了解学员的自学情况、学习障碍、学习中的难点及知识需求。备教材,教师必须统览教材,深入研究教学内容,精心设计教学过程,并将重点章节发布在网上,设计适量作业及时印发给学员。备教法,学校成立了成人教育研究室,针对成人的学习特点,重点研究学法指导。还要求45岁以下的教师必须在计算机上备课,并打印成册。教师在面授一周前,每位教师在教室上一堂研讨课,由教研究室组织集体评课研讨。教师及时调整改进教学方法。面授时,要求学员严谨治学,动手动脑,由学校统一印发听课笔记本,面授结束后交任课教师检查。为了更好的适应成人教学的要求,针对成人的学习特点探索成人教育的新路,学校成立了“开放教育研究室”。目前,成人学习已经趋向自主化和个性化。成人教育必须根据时代的发展,结合成人教育的特点,以学员为中心,在教学过程中变“教学”为“导学”。教师指导学员进行自主学习,自行获取知识和运用知识。从备课到教学改变传统的备课方式和陈旧的教学模式充分利用校园网络和计算机多媒体系统,全方位展示教学内容。
1.3 管理支持,提供良好的学习环境
学校一方面加强制度建设,建立健全各项制度,从招生、入学到面授,每一个环节都制定了相应的制度,强化教学环境的约束力,保证组织指挥协调有序。各项工作及时督促检查,落实到位,做到有章可循,有条不紊;另一方面学校加强对辅导员的管理,教学班由学校行政选派有经验的教师担任辅导员,全面负责班级工作。要求班级辅导员经常及时地与学员联系,寄发各类通知、辅导资料,收集学员对教学的要求,不定期到各学习小组参加活动,了解学员的学习情况,帮助学员解决学习中遇到的的各种困难,充分发挥辅导员的桥梁作用。
2 突破时空限制,拓展支持服务渠道
我们的学员来自全州各部门,比较分散,许多乡镇离学校距离遥远。学校一方面强调辅导员尽职尽责,另一方面学校采取了一系列有效的联系方式,突破时空限制,拓展支持服务渠道。以学生自主学习为中心,把教学支持贯穿于学员学习的全过程,增强服务的主动性和有效性,是我校开放教育教学支持服务的指导思想。我校采取多种手段对学生提供网络自主学习的支持服务。主要支持服务工作具体表现在以下几方面:
(1)制定学期教学导学表,将体现的各专业各课程的一学期教学活动安排和学习资源,作为学习活动的内容提供给学生。将导学表印制发给学员,让学员对每门课程的教学活动、教学环节有一个整体、清晰直观的了解。
(2)在校园网主页建立“课程导学系统”,及时向学员推介,引导学员适应现代化的教学手段;通过培训教会学员利用网络自主学习的技能,提供上网学习场所,努力做好学员学习观念的转变;对学期重点课程开展网上期末辅导,向学员及时推荐学习资源,复习重点。经过将近两年的专业资源自建、搜集和整合,自本校湘西电大网站更新改版后,陆续开始向开放教育子页的课程导学系统导入会计、数学、英语、工商管理、金融、法学本、专科的专业管理、课程管理和班级管理信息及教学资源。例如:会计本科专业截至10月15日,已完成专业情况介绍15项、专业责任教师介绍2项,部分专业管理通知25条和部分课程建设195篇的资源上传。其余各专业也正在积极上传整合、自建资源。
(3)设立专业辅导员管理学生,辅导员指导学生如何学习、如何获取学校提供的资源以及班级管理的职能,要求辅导员通过QQ群、e话通、电大在线对学生发布各类管理信息,及时回复学生发贴,指导学生学习方法。
(4)为学生提供网络共享学习资源。如:学校能收录、播放VBI、IP资源,并将所接收的资源进行格式化后放到学校的校园网主页上。学校还为学生刻录、租借VCD、音像等学习媒体,方便学生随时随地自主选择学习。
(5)学校开通了电话答疑,在校园网上开设专业管理栏目,建立了辅导和辅导员的专用E-mail信箱。每学期都公布责任辅导的电话、E-mail地址,方便学员学习方法、课程学习内容以及学习心理的咨询。
(6)学校每晚19:00-21:00为开放学生无偿开放网络教室,方便学生上网自学,并由教育技术科安排技术员值班,为学生学习提供指导。尽可能地为学生提供良好的自主学习环境,有效发挥各环节的互补作用,为学生提供助学服务,以提高效果。根据省校安排,我校按时组织了各专业学生参加了省电大网上教学活动,与省校课程责任开展了交互。解决学生学习中遇到的问题。
3 完善教学支持服务
送教服务与巡教服务。送教服务,是我校开展开放教育试点工作以来一直都坚持的服务措施,为边远之地的学生送资源,送技术,送课堂,送实践。本年度共向教学站点、送教服务点送教16次,送教课程8门。这一举措,受到学生的欢迎和好评,也收到较好的效果。为深化开放教育试点工作,推行“123教学模式”和“三化管理模式,”强化对教学站点的教学服务和对学生的自主学习服务,从2006年下学期始,我们在送教的基础上施行巡教工作,将送教与巡教结合起来。
3.1 教学站点巡教
我们根据教学站点本科专业设置情况,校本部派出相关专业责任教师和课程辅导教师,下到相关教学站点,与站点的相关专业的任课教师开展教学研讨和教学指导。包括了课程教学实施方案的制订与落实;教学资源的整合和运用,教学内容的安排与辅导;实践环节的实施与检查及其他相关内容;本期,我们安排了小溪、高峰、水田等几个本科站点。重点开展汉语言、法学、英语、会计学等专业的巡教活动。
3.2 学习小组巡教
对边远地区学生相对集中的学习小组,由校本部派出相关管理教师和课程辅导教师,对学生的自主学习进行督察与指导。包括学习计划的制订与落实;教学资源的收集与利用;教材内容的咨询与答疑等。今年下学期共巡教5个学习小组,涉及学员50余人。
(1)要安排专业对口教师担任开放教育各专业的责任教师和责任心强、能力强的教师担任开放教育班级辅导员,并将安排情况及时上报州电大教学科。(2)面授课要认真贯彻导学的原则,要讲重点、难点、疑点,主要使帮助学员理清课程线索。(3)要鼓励督促专业课教师使用现代教育技术上课,要充分利用网上教学资源优势,要组织学员经常看听网上双向视频课、网上直播课堂和IP课件。
经过短短几年的探索和研究,湘西自治州电大在上级领导的关心、帮助下,根据中央、省级领导的指示和要求,我们逐步地建立和完善了教学支持服务的体系。在这个体系之下使开放教育学员能够充分利用网络资源和学校所提供的所有相关的课程资源帮助和指导学习。保证整个开放教育学习质量能够得到正常的保证,同时也为远程教育这个现代教育学习方法创造更广阔的前景。
参考文献
[1]现代远程教育教学支持服务系统初探.广西广播电视大学.
[2]2008年开放教育教学检查自查报告.湘西自治州电大.
[3]湘西自治州电大2008年网上教学检查自查报告.湘西自治州电大.
[4]《科技与经济》杂志教育专版.2004(10).
[5]湘西自治州电大教学支持服务的思路.湘西自治州电大.
中图分类号:G64文献标识码:A
现代远程教育发展如火如荼。为推动现代远程教育的健康发展,湘西自治州民族广播电视大学勇敢地正视与开放办学诸多不相适应的问题,从教学信息的传输、教学资源的利用和配置,以及各种教学媒体的综合利用等方面,认真地去研究和探索,努力构建一个与现代远程教育相适应的教学支持服务体系。
1 强化支持服务意识,培养学员自主学习能力
中央电大领导提出,电大系统的核心竞争力是优质服务。开放教育对学生来说,自主学习是关键;对教学单位来说,为学生的自主学习提供完善的学习支持服务是关键。为此,根据我校地处边远地区的特点,采取了以下措施。
1.1 面授服务支持,提高教学实效
提高面授实效,学员的到课率是关键,为了妥善缓解学员工学矛盾,我校一方面在制定教学实施方案时尽量将面授导学安排在节假日,另一方面我们也制定了相关制度将学员的形成性考核成绩与学员面授到课时数挂钩,同时,学校还根据法学、金融、财会等专业性较强、学员比较集中的特点,积极主动与学员单位协作,为学员参加面授辅导排忧解难。
1.2 学习方法支持,提高学员学习的主动性
学校择优聘请专兼职优秀教师担任各专业学科的教学及辅导。要求教师进课堂前必须做到三备:备学员,深入学员,了解学员的自学情况、学习障碍、学习中的难点及知识需求。备教材,教师必须统览教材,深入研究教学内容,精心设计教学过程,并将重点章节发布在网上,设计适量作业及时印发给学员。备教法,学校成立了成人教育研究室,针对成人的学习特点,重点研究学法指导。还要求45岁以下的教师必须在计算机上备课,并打印成册。教师在面授一周前,每位教师在教室上一堂研讨课,由教研究室组织集体评课研讨。教师及时调整改进教学方法。面授时,要求学员严谨治学,动手动脑,由学校统一印发听课笔记本,面授结束后交任课教师检查。为了更好的适应成人教学的要求,针对成人的学习特点探索成人教育的新路,学校成立了“开放教育研究室”。目前,成人学习已经趋向自主化和个性化。成人教育必须根据时代的发展,结合成人教育的特点,以学员为中心,在教学过程中变“教学”为“导学”。教师指导学员进行自主学习,自行获取知识和运用知识。从备课到教学改变传统的备课方式和陈旧的教学模式充分利用校园网络和计算机多媒体系统,全方位展示教学内容。
1.3 管理支持,提供良好的学习环境
学校一方面加强制度建设,建立健全各项制度,从招生、入学到面授,每一个环节都制定了相应的制度,强化教学环境的约束力,保证组织指挥协调有序。各项工作及时督促检查,落实到位,做到有章可循,有条不紊;另一方面学校加强对辅导员的管理,教学班由学校行政选派有经验的教师担任辅导员,全面负责班级工作。要求班级辅导员经常及时地与学员联系,寄发各类通知、辅导资料,收集学员对教学的要求,不定期到各学习小组参加活动,了解学员的学习情况,帮助学员解决学习中遇到的的各种困难,充分发挥辅导员的桥梁作用。
2 突破时空限制,拓展支持服务渠道
我们的学员来自全州各部门,比较分散,许多乡镇离学校距离遥远。学校一方面强调辅导员尽职尽责,另一方面学校采取了一系列有效的联系方式,突破时空限制,拓展支持服务渠道。以学生自主学习为中心,把教学支持贯穿于学员学习的全过程,增强服务的主动性和有效性,是我校开放教育教学支持服务的指导思想。我校采取多种手段对学生提供网络自主学习的支持服务。主要支持服务工作具体表现在以下几方面:
(1)制定学期教学导学表,将体现的各专业各课程的一学期教学活动安排和学习资源,作为学习活动的内容提供给学生。将导学表印制发给学员,让学员对每门课程的教学活动、教学环节有一个整体、清晰直观的了解。
(2)在校园网主页建立“课程导学系统”,及时向学员推介,引导学员适应现代化的教学手段;通过培训教会学员利用网络自主学习的技能,提供上网学习场所,努力做好学员学习观念的转变;对学期重点课程开展网上期末辅导,向学员及时推荐学习资源,复习重点。经过将近两年的专业资源自建、搜集和整合,自本校湘西电大网站更新改版后,陆续开始向开放教育子页的课程导学系统导入会计、数学、英语、工商管理、金融、法学本、专科的专业管理、课程管理和班级管理信息及教学资源。例如:会计本科专业截至10月15日,已完成专业情况介绍15项、专业责任教师介绍2项,部分专业管理通知25条和部分课程建设195篇的资源上传。其余各专业也正在积极上传整合、自建资源。
(3)设立专业辅导员管理学生,辅导员指导学生如何学习、如何获取学校提供的资源以及班级管理的职能,要求辅导员通过QQ群、e话通、电大在线对学生发布各类管理信息,及时回复学生发贴,指导学生学习方法。
(4)为学生提供网络共享学习资源。如:学校能收录、播放VBI、IP资源,并将所接收的资源进行格式化后放到学校的校园网主页上。学校还为学生刻录、租借VCD、音像等学习媒体,方便学生随时随地自主选择学习。
(5)学校开通了电话答疑,在校园网上开设专业管理栏目,建立了辅导和辅导员的专用E-mail信箱。每学期都公布责任辅导的电话、E-mail地址,方便学员学习方法、课程学习内容以及学习心理的咨询。
(6)学校每晚19:00-21:00为开放学生无偿开放网络教室,方便学生上网自学,并由教育技术科安排技术员值班,为学生学习提供指导。尽可能地为学生提供良好的自主学习环境,有效发挥各环节的互补作用,为学生提供助学服务,以提高效果。根据省校安排,我校按时组织了各专业学生参加了省电大网上教学活动,与省校课程责任开展了交互。解决学生学习中遇到的问题。
3 完善教学支持服务
送教服务与巡教服务。送教服务,是我校开展开放教育试点工作以来一直都坚持的服务措施,为边远之地的学生送资源,送技术,送课堂,送实践。本年度共向教学站点、送教服务点送教16次,送教课程8门。这一举措,受到学生的欢迎和好评,也收到较好的效果。为深化开放教育试点工作,推行“123教学模式”和“三化管理模式,”强化对教学站点的教学服务和对学生的自主学习服务,从2006年下学期始,我们在送教的基础上施行巡教工作,将送教与巡教结合起来。
3.1 教学站点巡教
我们根据教学站点本科专业设置情况,校本部派出相关专业责任教师和课程辅导教师,下到相关教学站点,与站点的相关专业的任课教师开展教学研讨和教学指导。包括了课程教学实施方案的制订与落实;教学资源的整合和运用,教学内容的安排与辅导;实践环节的实施与检查及其他相关内容;本期,我们安排了小溪、高峰、水田等几个本科站点。重点开展汉语言、法学、英语、会计学等专业的巡教活动。
3.2 学习小组巡教
对边远地区学生相对集中的学习小组,由校本部派出相关管理教师和课程辅导教师,对学生的自主学习进行督察与指导。包括学习计划的制订与落实;教学资源的收集与利用;教材内容的咨询与答疑等。今年下学期共巡教5个学习小组,涉及学员50余人。
(1)要安排专业对口教师担任开放教育各专业的责任教师和责任心强、能力强的教师担任开放教育班级辅导员,并将安排情况及时上报州电大教学科。(2)面授课要认真贯彻导学的原则,要讲重点、难点、疑点,主要使帮助学员理清课程线索。(3)要鼓励督促专业课教师使用现代教育技术上课,要充分利用网上教学资源优势,要组织学员经常看听网上双向视频课、网上直播课堂和IP课件。
经过短短几年的探索和研究,湘西自治州电大在上级领导的关心、帮助下,根据中央、省级领导的指示和要求,我们逐步地建立和完善了教学支持服务的体系。在这个体系之下使开放教育学员能够充分利用网络资源和学校所提供的所有相关的课程资源帮助和指导学习。保证整个开放教育学习质量能够得到正常的保证,同时也为远程教育这个现代教育学习方法创造更广阔的前景。
参考文献
[1]现代远程教育教学支持服务系统初探.广西广播电视大学.
[2]2008年开放教育教学检查自查报告.湘西自治州电大.
[3]湘西自治州电大2008年网上教学检查自查报告.湘西自治州电大.
[4]《科技与经济》杂志教育专版.2004(10).
[5]湘西自治州电大教学支持服务的思路.湘西自治州电大.