信任的工程化:理论解析与管理应用

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为克服建筑管理的信任缺乏,需要明确信任的组织机理并用于指导实践。基于管理实践、研究探索和文献分析,梳理并建立信任的工程框架,包括基本原理、一般特征、应用要点、组织机理和设计原则。提出建筑业信任的软框架机制,探求建筑管理再造或改善的具体策略。指出:信任系统自洽、相对客观、独立运行,可指引管理策略、诱导监管探索;信任的实践远重于话语或法律的逻辑;应当把握管理规范性、强制性的度,包容和融合非正式规则及软技术创新。
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