如何应对大卖场的低价冲击

来源 :成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ming20080904
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  习惯于精打细算的消费者,通常最为关心的就是某个商场什么时候会进行打折促销,而打折降价也是各卖场们互相竞争的有效武器。可在这种促销活动中扮演主角位置的供货商们,也许,有的是喜上眉梢,有的却是苦口难言。
  低价是大卖场常用的杀手锏,大卖场往往用它来吸引顾客,创造人流。大卖场的产品零售价往往就是市场的最低零售价,甚至部分产品的特价要低于小店的正常进货价。每当有一家大卖场开业,其周围的零售店就会因零售价相对较高而卖不动了,造成产品积压。
  大卖场低价不仅对其它零售商的价格产生冲击,极大地破坏了产品的终端零售价格,而且还会压低通路的批发利润,搅乱了整个价格体系。那么该如何避免大卖场低价对终端零售价格的影响呢?
  
  对抗还是妥协
  
  椰树不买沃尔玛的账
  椰树集团很早就成为了沃尔玛(中国)的供货商,但当沃尔玛要求和椰树集团签全国性销售合同,而改变以往一店一签的形式时,椰树集团却表示类似的要求无法和沃尔玛达成协议。
  椰树集团认为:沃尔玛要求签全国性统一的合同,目的无非是为了获得更低的价格。沃尔玛提倡低价销售,可能会以低于椰树集团的定价而销售椰树产品,这样一来,就打乱了椰树产品成熟稳定的价格系统,导致椰树的其他经销商不满,从而将会使完善的销售网络受到冲击。
  
  变相牺牲维护整体利益
  这是因为大卖场要求供货商必须提供进场产品的最低供货价,否则一旦发现违反规定,其产品就要无条件退场,因此大卖场获得的供货价格往往是供货商能提供的最低价格。大卖场实际进货价低,自然就有更大的降价空间,这样就会对其它零售店产生冲击。
  如果供货商不控制大卖场的低价,很可能原来稳定的价格体系就会被大卖场搅乱。
  但对于某些大卖场最低供货价的要求,有时供货商是不得不满足的,否则产品就不能进场。因此,供货商要不得不满足此类大卖场的最低供货价的要求时,通常有两种方法会采用:
  第一种方法是直接调低供货价来满足大卖场对最低供货价的要求;第二种方法是,通过交纳各种费用来变相满足大卖场对最低供货价的要求,比如在价格维护奖、返利、扣点和各种费用上给予大卖场额外的利益。
  在这种情况下,一般为了维护其它零售店的利益,供货商通常会采取第二种方法,就是让自己受点损失也不能让供货价整体失衡。
  
  不同渠道提供不同的产品
  
  之所以大卖场的低价会对其它零售终端的价格产生冲击,是因为供货商在不同渠道所销售的产品是完全一样的,一样的产品透明度就很高,顾客很容易对价格做出比较。如果供货商在不同渠道所销售的产品有所差别,就能减少甚至避免大卖场低价对其它渠道的价格冲击。
  品种不同
  对于系列产品来说,供货商可以把给大卖场销售的品种和其它零售终端所销售的品种错开,在大卖场销售的品种在其它零售终端没有销售,同样在其它零售终端销售的品种在大卖场也没有销售。
  型号不同
  如果供货商产品的品种不是很丰富,就可把大卖场和其它零售终端所销售的型号错开,单独拿出几款型号专供大卖场销售,而其它零售终端则不销售这几款型号。虽然是同一品种但型号不同,如此也可以减轻大卖场低价对其它零售商价格的影响。
  
  供货商如何科学操作特价
  
  对于以上被动低价来说,主动低价在供货商在大卖场销货时也屡见不鲜。分析原因,主要有以下几种:从供商来看,特价对提升短期销量有特效。通常采用特价促销后,销售业绩马上就可以表现出来,供货商常常乐此不疲。供货商被迫跟进竞争对手的特价促销,进行对抗性特价,或用特价来狙击和攻击竞争对手。
  从大卖场来看,因为特价促销已经成为大卖场吸引人气的法宝。大卖场总是借各种节日和机会大搞“特价”,尤其喜欢拿一些畅销品来打特价,以此向顾客告示本店的价格是“最低价”。
  大卖场对供货商通常采取“胡萝卜加大棒”的方法,要求供货商做特价,大卖场自己让利一部分,同时要求供货商也让利一部分,如此把零售价降下来。甚至规定供货商必须多久做一次特价,否则就以撤柜相威胁。如果供货商接受了大卖场的特价要求,大卖场也就会给予诸如免费堆头、免费DM和优先结算等“回报”。但大卖场的特价促销是把“双刃剑”,用得好它可以克敌,用得不好也可能伤己,产生较多的负面影响。
  因此大卖场的特价促销并非是灵丹妙药,有时候使用特价促销将会对价格体系产生致命的打击。因为供货商的销售渠道一般不止一种,除了大卖场这种销售渠道外,还有其它的销售渠道。供货商要根据产品在不同渠道的销售比重,来考虑是否适合采用特价促销这种促销方式。
  
  不同渠道销售的产品相同
  
  如果供货商在不同渠道所销售的产品是相同的,那么是否适合特价促销方式就要考虑大卖场是不是主渠道。
  对于有些产品来说,大卖场是其销售的主渠道,供货商的产品主要是通过大卖场进行销售,大卖场的销量在整个渠道所占的比重很大,而在其它零售终端的销售很少,因此大卖场的特价促销对其它渠道的冲击不大。
  有的产品,大卖场不是其销售的主渠道,其它渠道的销量在整个渠道所占的比重较大,而大卖场的销量所占的比重相对较小,在这种情况下,大卖场的特价促销就会对其它渠道产生很大的冲击。
  像这种情况,供货商要尽量避免采用特价促销的方式,而应采取其它非价格促销方式。
  
  不同渠道销售的产品不同
  
  如果不同渠道销售的产品不同,在大卖场销售的品种或型号在其它零售店没有销售。像这种情况,大卖场的特价促销对其它渠道就不会构成直接的影响,但即使是这种情况,也不能滥用特价促销。
  
  奥克斯重庆恶性特价大战
  
  所谓恶性特价就是大卖场事先不跟供货商联系,没有征得供货商的同意,就直接把产品价格降下来,有时零售标价甚至比出厂价还低。对于供货商来说,大卖场的这种恶性特价是最头痛的。
  2002年3月15日,奥克斯空调重庆公司正在为两天后与重庆国美的联合促销活动做最后的准备,一款原价为2080元的1匹分体挂机,大幅降价,1488元供货,1588元出售,同时打破以往促销一定要限量的惯例,向国美敞开供应。
  然而,在国美的广告中,奥克斯那款特价机竟被直接卖到了1488元。
  特价当天,所有经销商抗议和指责重庆奥克斯:凭什么让国美一家卖这么低的价格?经销商要求同样按1488元销售,而且还要保证每台享受100元的利润,而这个价格已经是成本以下。
  奥克斯感到很棘手。这些遍布重庆街头巷尾的经销网络占据着重庆80%的空调销量,奥克斯掂量出其中的份量,当天就去和国美交涉,但国美坚持继续进行促销活动。
  之后双方又进行了多次交涉,奥克斯以停止供货相威胁,但国美自16日开始的周末促销活动还是顺利地进行了下去。两天时间内奥克斯空调卖出了229台,而奥克斯在重庆的其它200多家经销商,几乎连一台也没卖掉。
  3月18日,国美的周末促销活动结束,奥克斯空调也恢复到了以前的价位。
  不久后,另一重庆家电巨头也在报纸上打出了同样款式的奥克斯空调1388元降价广告,国美迅速跟进。
  两商家的价格战打得不亦乐乎,这令奥克斯苦不堪言,市场价比供货价还便宜,更让他们揪心的是销量占80%的营销网络也几乎停止了运转。
  面对经销商的指责和亏损的巨大压力,奥克斯威胁国美:停止乱价行为,否则马上停止供货,而国美置之不理。最终奥克斯迫于国美巨大影响力,并没有停止供货,奥克斯在两商家进行完这轮促销之后,让那款价格已经“卖穿”的空调就此退出重庆市场,原来寄予厚望的促销活动也以彻底失败告终。
  
  供货商该如何应对大卖场的恶性降价
  
  第一招:预防为主
  良好的客情关系可以减少大卖场的恶性价格行为,供货商应与大卖场平时多沟通交流,维护好客情关系。
  供货商的规模大时,要设立重点客户部,加强对大卖场的管理;如供货商的条件不允许,则供货商的高层经理要亲自负责大卖场,与大卖场保持良好的客情关系。
  第二招:紧急协商
  供货商要随时掌握大卖场的价格动向,在出现不良的苗头之前迅速给予疏解。供货商一旦发现大卖场有恶性特价行为,要立即与大卖场协商。由销售经理,甚至是总公司领导出面,迅速查清大卖场恶性降价的原因,如是供货商过错引起的恶性特价,要马上做出相应的调整,并要求大卖场尽快恢复到正常的零售价。
  在与进行恶性特价的大卖场协商的同时,供货商要主动与其它超市进行解释与说服工作,消除他们的疑虑,采取安抚策略,防止其它超市跟进降价,产生连锁反应。
  第三招:切断货源
  如果供货商与大卖场反复协商,大卖场仍不愿意立即停止特价销售,供货商就要马上对其停止供货,并切断该卖场其它途径的货源,使其无货可卖,强行终止大卖场的恶性特价行为,直到供货商和大卖场达成妥协才恢复供货。
  例如:上海一大型连锁超市决定对某知名饮料进行“超低价销售”(低于出厂价的特价),该饮料企业通过关系在连锁超市特价促销前一周得到了消息,马上和连锁超市进行了多轮协调,均没有达成共识。最后,该饮料企业决定在全国范围内停止对这家擅自特价销售的连锁超市供货,结果迫使对方恢复了零售价格。
  第四招:回购产品
  在切断货源的同时,供货商就应该分析特价产品的库存量,计算回购大概要动用的资金以及因回购造成的亏损额,如果可以承受的话就马上回购产品,同时对该品种做断货处理,以保护价格体系,避免产生连锁反应。
其他文献
2010年7月22日,由中国科技新闻学会主办的“全民科学素质与企业社会责任论坛”在中国科技会堂举行。来与中国科协有关部门、“纲要办”成员单位的领导、专家及20多家知名企业
在不少国家,如何处理厨房垃圾是一个令人头痛的问题。为了解决厨房垃圾的污染问题,英国的诺克市耗资2400万英镑(约合人民币2.4亿元)建设了一座厨房垃圾处理厂,利用厨房垃圾发
政府采购制度作为财政支出管理的重要制度,它遵循公平、公正、公开的基本原则,具有对政府采购行为进行法制化管理的特点,其影响远已超过单纯的财政支出管理,为广大发达国家
我国拥有丰富的人力资源,但在开发利用上却存在很深的误区。对“人”的认识和研究不科学、用人制度不合理、对“人”的投资严重不足,导致我国企业人力资源总体素质水平偏低、
对待工作,需要有务实的作风,也需要有全力以赴的激情。对于“务实”和“激情”及其相互关系,笔者有体会若干,信笔记之。(一)“务实”,在现代汉语词典里被解释为从事或讨论具
《远东经济评论》推出的名为“中国精英”的调查是针对中国经理人而设计的,调查的宗旨是了解这些人的生活方式、习惯和愿望。调查从2002年9月份开始,历时两个月,涉及到北京
2005年,OSDL(Open Source Development Labs)启动了一个非官方的“专利透视”项目——全民自由参与开源产品开发,开源产品作为“现有技术”阻止专利申请获得授权。 In 2005,
以最低的成本、最高的效率、最大化的效益为目标,在实施“经济品牌”过程中努力打造“品牌经济文化”。 At the lowest cost, highest efficiency, maximize efficiency as
济南市市中给水设备机械厂研制成功的国家专利产品——油压微阻缓闭止回阀,1991年获国家七五星火计划银质奖。该产品装有的油压缓闭装置为国内首创。以前的水压缓闭装置,利
1 质量工作回顾柳钢自1958年7月1日正式成立以来,产品质量管理工作大致经过了两个时期,即1958~1979年的第一个时期;1980~1997年的第二个时期。如果简单地概括这两个时期产品质